Арестовали счет — причины, что делать

Интернет-банкинг сегодня пользуется популярностью. Удаленное взаимодействие с финансовой организацией упрощает проведение платежей и управление счетами. Разберем подробно как можно оплатить ипотеку в Сбербанке Онлайн за пару минут не напрягая мозг и не выходя из дому.

Учреждение предоставляет такую возможность. Интернет-сервис компании позволяет производить платежи по кредиту, полученному в Сберегательном или в иных банках.

Изначально предстоит создать учетную запись. Процедура может быть выполнена при помощи банкомата или через интернет. Для ее проведения потребуется телефон, привязанный к банковской карте. Став обладателем личного кабинета на сайте Сбербанка, гражданин сможет осуществлять текущие платежи и досрочно погашать ипотеку.

Зачем нужен Сбербанк Онлайн

Зайдя в Сбербанк Онлайн, пользователь получает информацию обо всех принадлежащих ему картах, счетах, кредитах, депозитах и прочему. Личный кабинет открывает доступ к совершению ряда операций, где можно платить за ипотечный кредит в Сбербанке, а также выполнить следующие операции:

  • открыть вклад, пополнить его или досрочно расторгнуть заключённый ранее договор;
  • приобрести или продать валюту ;
  • получить выписку по карте, узнать реквизиты или заблокировать ее;
  • выполнить денежные переводы;
  • оплатить штрафы, услуги ЖКХ, мобильную связь и интернет;
  • заказать кредитование в Сбербанке, подав онлайн-заявку;
  • узнать об остатках задолженностей по кредитам.

Посмотреть ипотеку, обязательный платеж и график платежей по ипотеке можно также в личном кабинете.

Преимущества использования интернет-банкинга

Сбербанк выступает не единственной финансовой организацией, позволяющей оплачивать ипотеку или совершать платежи и переводы в режиме онлайн. Подобная возможность имеется у большинства крупных финансовых организаций в РФ. Примером выступают ВТБ или Альфабанк. Клиент вправе самостоятельно выбрать, с какой финансовой организацией начать сотрудничество.

Особенности использования личного кабинета в разных финансовых организациях могут различаться. Но суть одна — собственноручное управление персональными счетами в удалённом режиме через интернет.

Чтобы получить доступ к системе, можно воспользоваться мобильными устройствами на ОСи android, iOS или Windows Phone. Создавая личный кабинет, Сбербанк преследовал следующие задачи:

  • упрощение взаимодействия с клиентами;
  • повышение финансовой грамотности населения;
  • привлечение дополнительного внимания к предложениям организации;
  • расширение списка доступных услуг, в перечень которых вошла оплата платежей онлайн;
  • предоставление клиентам возможности самостоятельно выполнять банковские операции, платежи и переводы.

Как начать пользоваться онлайн-банкингом от Сбербанка

Если клиент хочет начать пользоваться возможностями Сбербанка онлайн, потребуется создать учётную запись. Доступ к системе могут получить лица, имеющие дебетовую или кредитную карту Сбербанка. Создание аккаунта осуществляется самостоятельно. Процедуру можно выполнить:

  • через банкомат;
  • во время визита в офис организации;
  • посредством звонка на горячую линию;
  • через интернет.

Если гражданин решил создать учетную запись при помощи банкомата, то обзавестись кодом доступа можно самостоятельно.

Процедура выполняется по следующей схеме:

  • Гражданин начинает работу с банкоматом. Для этого в приемник вставляется карта, а затем вводится пин-код.
  • Дождаться, пока устройство предоставит квитанцию. На ней будет распечатана информация с требуемыми данными.
  • Когда необходимо обзавестись кодами для подтверждения операций в личном кабинете, нужно получить одноразовые пароли, нажав на одноимённый пункт в меню.

Альтернативой выступает самостоятельная регистрация в режиме онлайн. Процедура проводится на официальном сайте компании. Предварительно нужно подключить мобильный банк.

Как быстро оплатить ипотеку через Сбербанк Онлайн

Удалённое внесение платежей позволяет избежать необходимости лично посещать офис финансовой организации, что существенно экономит время. Инструкция, как оплатить ипотеку через Сбербанк Онлайн, позволит заранее разобраться в особенностях процедуры и избежать сложностей. Необходимо придерживаться следующего алгоритма:

  • Зайти на официальный сайт и авторизоваться.
  • Пополнить счёт, который открыт в финансовой организации. Для этого потребуется зайти в раздел вклады и счета, а затем щелкнуть на соответствующий пункт. Предстоит активировать функцию «Пополнить счёт». Далее нужно кликнуть на графу «Перевод между счетами».
  • Если необходимо заплатить за ипотеку через Сбербанк Онлайн, в появившихся пустых полях предстоит указать номер карты и варианты перевода.
  • Нажать на кнопку «Перевести» и подтвердить операцию.

С помощью вышеуказанной схемы можно оплатить ипотеку через Сбербанк Онлайн в течение 5 минут. Но необходимо удостоверится, что деньги пришли на счёт. Для этого нужно выбрать в меню пункт «Кредиты», а затем перейти в раздел «Приобретение жилья» и ознакомиться с услугой, которая оплачивается. Здесь откроется информация о состоянии счёта. Финансовая организация позволяет производить расчёт досрочно. Но для этого предстоит написать заявление. Задолженность оплачивается посредством перечисления денег в пользу кредитной организации.

Вход в Сбербанк Онлайн

Переход в Сбербанк Онлайн выполняется на официальном сайте в личном кабинете.

Вход в Сбербанк Онлайн может быть выполнен с компьютера или телефона. Процедура авторизации идентична. Если используется мобильное устройство, система предложит установить приложение. Если клиент не хочет выполнять процедуру, можно зайти в меню браузера и кликнуть на пункт «Полная версия». Метод позволит получить доступ к окну авторизации через личный кабинет.

Сбербанк защищает клиентов. Во время каждого входа владельцу платежного средства приходит SMS-оповещение о том, что произошла процедура авторизации.

С какого счета списываются средства

Чтобы произвести платеж, нужно указать счет. Оформляя ипотеку в Сбербанке, гражданин подписывает договор на открытие займа. Счет будет использоваться для вычисления общей суммы и дальнейшего списания долга. Для выполнения процедуры открывается один из следующих вкладов:

  • универсальный;
  • до востребования;
  • сберегательный счёт.

Все они предназначены для проведения расчетов. Поэтому процентная ставка по предложениям минимальна. Чтобы узнать, на какой счёт должна производиться оплата ипотеки в Сбербанк Онлайн, необходимо ознакомиться с кредитным договором или запросить данные через интернет.

Во втором случае нужно зайти на вкладку Кредиты. В появившемся списке нужно выбрать интересующее предложение и кликнуть на него. На новой странице появится полная информация о продукте.

  • тип услуги;
  • предоставленная сумма;
  • способы закрытия;
  • даты предоставления денег в долг и момент погашения;
  • сведения о заемщике;
  • номер договора;
  • место оформления;
  • номер ссудного счёта.

Искомым реквизитом выступает последний параметр.

Как сохранить шаблон на оплату

Чтобы не вводить данные каждый раз, необходимо сохранить выполненный платеж как шаблон. Для этого нужно кликнуть на одноименную кнопку, которая появляется после перевода средств. Система предложит задать название шаблона. Затем предстоит подтвердить операцию, указав одноразовый SMS-пароль.

Шаблон появится в личном меню. Сюда и требуется переходить в дальнейшем для оплаты ипотеки. Воспользоваться шаблоном можно и через мобильное приложение. Он будет располагаться в разделе платежи в одноимённом подпункте.

Подключение приложения Сбербанк Онлайн и оплата ипотеки через мобильный банк

Клиенту достаточно найти программу и начать загрузку. Приложение будет установлено на мобильное устройство автоматически. Чтобы воспользоваться им для оплаты ипотеки, необходимо придерживаться следующей инструкции:

  • Гражданин заходит в приложение и выбирает вкладку платежи.
  • Необходимо отдать предпочтение одному из двух пунктов — между своими счетами или клиенту Сбербанка. Разница состоит в том, что реквизиты счетов, принадлежащих клиенту, сразу же отображаются в приложении. Затем будет достаточно выбрать, откуда будут списаны средства и куда поступят. Если выбран пункт «Клиенту Сбербанка», потребуется самостоятельно ввести данные и твердить перевод при помощи короткого SMS-сообщения.
  • Указать сумму списания и подтвердить выполнение перевода.

Можно ли погасить ипотеку в Сбербанке Онлайн досрочно

Оплата ипотеки через Сбербанк Онлайн может быть осуществлена до завершения срока действия договора. Обязательства удастся закрыть полностью или частично. Финансовая организация отменила сроки, выступающие ограничением для произведения расчёта. Раньше необходимо было ждать три месяца после выдачи кредита. Отсутствует и сумма минимального платежа.

Обращение в отделение банка теоретически ускорит зачисление средств на счёт. В отделении банка надо взять справку об отсутствии задолженности. Затем происходит закрытие ипотечного счёта. Гражданину предстоит снять обременение с недвижимости и аннулировать страховку.

https://youtube.com/watch?v=VjLqrRW1TO4%3Ffeature%3Doembed%26wmode%3Dopaque

Как рассчитать дату досрочного платежа

Если вы выполняете частично-досрочное погашение кредита через Сбербанк Онлайн, сумма уходит в счёт долга не сразу. Операция пройдет в момент, когда по графику нужно вносить очередной платеж. На следующие сутки после досрочного погашения составляется новая схема закрытия обязательств.

Досрочный расчет влечет уменьшение суммы основного долга и величину начисляемых процентов. Но последний день оплаты остаётся прежним. Меняется лишь размер ежемесячных платежей. Если регулярно досрочно оплачивать задолженность, можно существенно снизить сумму переплаты. В результате ее удастся погасить за один раз.

Ипотека в Сбербанк Онлайн платится также, как и любой другой вид займа.

Для расчёта можно воспользоваться ипотечным калькулятором.

Условия частичного погашения займа

Чтобы клиент мог погасить ипотеку Сбербанка досрочно, достаточно иметь на счету необходимую сумму денежных средств. Она зачисляется на карту или вносится через терминал. Затем предстоит написать заявление о закрытии обязательств до истечения срока действия договора.

Частичное досрочное погашение в Сбербанке выполняется лишь посредством сокращения размера ежемесячного платежа. Уменьшить срок закрытия обязательств не удастся.

Как узнать остаток задолженности

Для получения сведений об остатке задолженности, потребуется зайти в личный кабинет и перейти во вкладку Кредиты. Она располагается в верхнем правом углу. Чтобы узнать подробные сведения об интересующей задолженности, предстоит кликнуть левой кнопкой мыши по интересующему продукту. Система отобразит остаток и дополнительную информацию по услуге.

Сведения можно запросить и через мобильное приложение. Схема подачи запроса точно такая же, как и при использовании официального сайта компании.

Можно ли оплатить в Сбербанке ипотеку другого банка

Сбербанк Онлайн позволяет осуществить погашение кредита, полученного в другом банке. Для выполнения операции необходимо знать лишь ряд реквизитов. Предстоит действовать по следующей схеме:

  • Зайти в свою учетную запись и перейти в раздел переводов и платежей.
  • Выбрать пункт «Погашение кредита в другом банке», а затем указать регион, в котором производилось оформление ипотеки. Под рукой нужно иметь кредитный договор.
  • Из появившегося списка возможностей нужно кликнуть на пункт «Кредиты и переводы в другой банк по БИК». Затем предстоит указать требуемую информацию из кредитного договора.
  • Выбрать счёт, с которого будут списаны средства, затем продолжить выполнение операции. Система автоматически выдаст название банка и попросит указать номер счёта. Эти сведения указываются в кредитном документе.
  • Отразить ФИО владельца кредитного счёта и «Продолжить». Далее указывается номер договора и сведения о контактном телефоне.
  • Фиксируется сумма платежа. Она не должна быть меньше той, которая отражена в кредитном договоре. Происходит подтверждение транзакции. Для этого нужно ввести короткий пароль из SMS-сообщения.

Операция требует внесения комиссии. Ее размер составляет 1% от суммы, но не более 1000 руб. Средства будут перечислены на счёт в течение 3 рабочих дней. Желательно выполнять платежи заранее.

Другие способы оплаты ипотечных кредитов в Сбербанке

Исполнять кредитные обязательства необходимо своевременно. В иной ситуации могут начисляться пени или штрафные санкции. Существуют альтернативные способы платежей. Клиент вправе пополнить счёт одним из следующих способов:

  • Онлайн-сервис. Метод позволяет перечислить деньги удалённо, но он требует оплаты комиссии.
  • Внесение суммы в кассу. Метод считается самым надёжным. Лицо может быть уверено, что деньги поступили на счёт. Операционист оформит все документы и выполнит проводки в присутствии гражданина.
  • Перевод с карты других банков. Метод пользуется популярностью. Но он сопряжен с комиссией. Советуем снять сумму и произвести платеж через терминал.
  • Использование банкоматов. Они присутствуют во многих отделениях Сбербанка и торговых центрах. Применение банкомата может быть связано с дополнительными рисками, особенно, когда надо внести крупную сумму.

Советы по безопасной работе с ПО разработанным Сбербанком

Начиная работу, важно удостовериться, что соединение установлено с официальным сайтом организации. Все остальные ресурсы носят информационный и вспомогательный характер. Если сайт отличается по дизайну или неоднократно требует указать номер телефона, лучше прекратить работу с ним и покинуть ресурс. Если производится переход на незащищённое соединение, компьютер выдаст предупреждение. От применения таких систем также стоит отказаться.

Не советуем сохранять данные для входа в браузере или менеджере паролей.

Важно дважды проверять реквизиты платежа, сверять информацию, пришедшую в SMS и только затем подтверждать выполнение перевода. Если система предлагает указать пароль для процедуры отмены, скорее всего, произошло взаимодействие с мошенниками. Если поступило SMS-информирование о платеже, который не был совершён, необходимо незамедлительно обратиться в контактный центр.

Выводы

Использование системы Сбербанк Онлайн существенно упрощает внесение денежных средств для оплаты ипотечных кредитов. Гражданину не придется стоять в очереди. Важно проявлять бдительность при переводе. Если реквизиты неправильные, и гражданин подтвердил платеж, вернуть деньги не получится. Полное досрочное погашение через Сбербанк Онлайн лучше не производить. Безопасней внести деньги в кассу финансовой организации, а затем сразу же взять справку, подтверждающую, что обязательства полностью закрыты.

Оплата ипотеки при наличии просроченных обязательств — это как экстремальные танцы по тонкому льду. Все дело в законодательстве: даже если вы каким-то чудом найдете способ вносить деньги на счет в банк, другие кредиторы могут поднять бунт.

Ниже мы поговорим об этом подробнее. Но, в основном, у людей стандартная проблема — они не могут оплатить ипотеку из-за решений приставов. Впрочем, винить судебных исполнителей во всех смертных грехах глупо. Они вынуждены требовать деньги и преследовать должников по долгу службы.

Как платить ипотеку, если арестованы счета приставами?

Представим классическую драму — из тех, которые стесняются показывать по TV, но азартно обсуждают на тематических порталах вроде banki.ru. Вводные данные: женщина 35 лет и мужчина, которому исполнилось 38 лет. 2 детей.

Год назад мужа сократили на предприятии, новую работу найти проблематично. Зарплаты женщины хватает чисто на прокорм семьи и на погашение ипотечного платежа.

На паре висит недоплаченная ипотека, еще осталось платить 5 лет или 1,5 млн. рублей. Ну и, конечно, другие долги — как следствие затянувшейся мужниной безработицы.

Кредиты и микрозаймы просрочены, платить нечем. Кредиторы, как клин осенних журавлей, друг за другом спешат в суды, получают приказы и обращаются в ФССП.

И вот приставы начинают узнавать, какие у вас есть счета, сколько у вас имущества и какой размер дохода. Они направляют запросы в Росреестр, в ФНС, в банки и по месту работы. Разумеется, им тут же отвечают. Через пару недель страж исполнительной службы получает все нужные бумажки и направляет в банки постановление об аресте счетов.

Счета должника оказываются под блокировкой или арестом. Все деньги, которые туда поступают, списываются ФССП в пользу взыскателей. Но как быть с ипотекой?

Напомним, что муж и жена выступают созаемщиками. То есть на супругах висит солидарная ответственность по ипотеке. По общему кредиту у них открыт ссудный счет, на который вносятся деньги. Но средства туда поступают переводом и с других счетов. Приставы арестовывают их тоже.

И у созаемщиков остается только несколько вариантов:

  • Договориться с банком о непосредственном переводе денег на ссудный счет, без предварительных перебросок с других карт.
  • Оформить на кого-то из родственников счет, а также попросить банк о списании денег на ипотеку с него напрямую.
  • Вносить деньги наличными, через кассу банка.
  • Некоторые банки после того, как отчитаются перед приставами о блокировке счетов должника, открывают ему отдельный счет ровно для одной цели — внесения платежей по долгу.

Но это лишь временные меры. Вам нужно, в первую очередь, разобраться с исполнительными производствами и подумать, как избавиться от притязаний кредиторов.

Когда оплата ипотеки может закончиться бунтом кредиторов?

В ситуации, когда человек погашает ипотеку, но уверенно игнорирует остальные кредиты, возможны 2 сценария:

  • Кредиторы обращаются в суд и добиваются ареста или блокировки счетов через судебных приставов. То есть нормально погашать ипотеку уже не получится.
  • Кредиторы обращаются в суд за признанием вашего банкротства. Здесь уже платить ипотеку не получится — залоговый кредитор тоже входит в реестр, а квартира попадает в конкурсную массу для дальнейшей продажи.

Оба сценария глаз не радуют. В большинстве случаев должников ждет первый вариант. Но дело в том, что благополучно закрывать ипотечный кредит, особенно на протяжении многих лет, в обход остальных взыскателей вряд ли получится.

Допустим, вы договорились с банком о прямой оплате. При этом остальные ссуды вы не погашаете. Все остальные счета у вас арестованы, вы не переводите туда никаких денег. Кредиторы, которые выступают взыскателями по вашим исполнительным производствам, все равно узнают, что ипотека постепенно погашается. Разумеется, сей факт их не обрадует.

Получается, что деньги у вас есть (даже если отсутствует официальный доход). В первую очередь взыскатели начнут давить на судебных приставов. Они потребуют, чтобы те еще раз проверили ваше финансовое и материальное положение, ведь откуда-то вы же берете деньги?

Если давление и проверка ничего не дадут, кредиторы (или же судебный пристав) могут инициировать обращение к правоохранительным органам. У нас в стране действительно предусмотрена уголовная ответственность за уклонение от погашения кредитов. Статья предусматривает наказания от штрафных санкций до лишения свободы сроком до 2 лет.

То есть на вас откроют уголовное производство. Судя по практике, суды не стремятся засаживать злостных неплательщиков за решетку. Дело обходится штрафами или, в крайнем случае, условным сроком. Но сам факт привлечения к уголовной ответственности принесет вам немало неприятностей в жизни.

Как платить ипотеку, если арестовали ипотечный счет

Что делать, если с банком договориться о прямой оплате не удалось или получилось, но только на короткий период времени? Банк прав, такое состояние неопределенности не может продолжаться вечно. Нельзя быть прожженным должником, игнорируя все просрочки, но при этом благополучно выплачивать ипотечный кредит.

Как поступить, если денег хронически не хватает на оплату кредитов? У вас есть право воспользоваться рассрочкой или отсрочкой исполнения судебного приказа или исполнительного листа.

Эта мера предполагает обращение в суд и получение бесплатных каникул сроком на 12 месяцев. Ну или рассрочки, в течение которой можно выплачивать задолженность небольшими частями.

Чтобы воспользоваться этой опцией, у человека должны быть уважительные причины. Степень их важности суд определяет индивидуально. В законодательстве на этот счет нет четких критериев. Но, исходя из практики, мы можем выделить некоторые обстоятельства:

  • отсутствие дохода. Вас уволили с работы, вы пребываете в декретном отпуске или на длительной реабилитации после травмы. Сюда же стоит отнести и снижение доходов, которое не позволяет вам обслуживать свои долговые обязательства;
  • у вас есть другие долги. Например, вы платите компенсацию за причиненный вред (признанный судебным решением), алименты на содержание пожилых родителей или детей;
  • у вас есть на иждивении дети или другие родственники. В частности, пожилые родители, нуждающиеся в уходе. Вы способны доказать суду, что ваши деньги уходят на их обеспечение;
  • вы пострадали от стихийного бедствия: наводнения, пожара или от других непредсказуемых разрушений. В принципе такие обстоятельства легко доказать документально;
  • вы серьезно заболели (или же страдает член вашей семьи). В результате много денег уходит на лечение.

Разумеется, все перечисленные обстоятельства необходимо доказывать документами — медицинскими заключениями, записями в трудовой книжке, справкой 2-НДФЛ, актами государственных органов. Можно привлекать и свидетельские показания.

Как еще можно снизить долговую нагрузку?

Дополнительные способы стабилизации финансового положения кроются в возможностях государственных программ для заемщиков. Мы сейчас говорим о льготном периоде — о кредитных каникулах по ипотеке. Они позволяют получить отсрочку и не платить в течение определенного времени.

В нашей стране предусмотрены 3 варианта каникул:

  • предложение от банка;
  • отсрочка по № 106-ФЗ;
  • ипотечные каникулы по майскому Указу Президента от 2019 года.

Впрочем, разберем их по порядку.

Предложение от банка

Каждый уважающий себя банк, как опытный фокусник, хранит «кролика в шляпе». Другими словами, речь идет о льготах для заемщиков, попавших в сложную ситуацию: это реструктуризация, рефинансирование и кредитные каникулы. Вы найдете эти услуги на официальных сайтах всех более-менее крупных банков РФ.

Реальность, к сожалению, часто отличается от надежд: в большинстве случаев клиенты, подавшие документы на каникулы, сталкиваются с отказами. При этом финансовые организации даже не утруждают кого-либо объяснениями своей позиции. И имеют на это право.

Даже если вам посчастливилось вытянуть лотерейный билет с одобрением, не спешите радоваться. Каникулы от банка — это, в своем роде, Одесский Привоз, где котируется 1 000 способов нажиться на клиенте. Помните, задача банка — заработать, а не облагодетельствовать!

Будьте готовы к следующим сюрпризам:

  • Щедро предложенные каникулы могут предусматривать комиссию. То есть вам придется заплатить 5-20 тыс. рублей за услугу.
  • Во время каникул придется все равно оплачивать проценты. Ежемесячный платеж на какое-то время станет меньше. Но с другой стороны, это деньги «в никуда».
  • После окончания каникул вам придется платить больше, чем до отсрочки. Например, первые 3-5 месяцев вы будете платить более высокий взнос.

На самом деле предложения по каникулам от самих банков сложно назвать удобными и щадящими. Они заточены на заработок для банка, а не на милосердие к человеку с затруднительными финансовыми обстоятельствами.

Ипотеку можно платить даже при наличии просрочки и исполнительного производства по другим кредитам

Ипотеку можно благополучно выплачивать, даже если у вас «все сложно» с судебными приставами. Можно договориться о проведении выплат на ссудный счет напрямую. Но это временная мера, и исполнительные производства со временем сами не рассосутся. Можно запросить судебную отсрочку или рассрочку, можно запросить кредитные каникулы по различным федеральным программам. Если действовать грамотно, вы не потеряете залоговую квартиру.

Отсрочка по № 106-ФЗ

Этот закон впервые увидел мир в 2020 году, в самом начале пандемии коронавируса. Тогда многие люди остались без работы на неопределенное время, поэтому правительству пришлось придумать способ временной помощи, чтоб не оставить население без последнего куска хлеба.

В связи с военной операцией на Украине этот проект снова стал актуальным. Каникулами могут воспользоваться все граждане РФ, которые соответствуют условиям программы.

Закон предполагает кредитные каникулы от государства. Сроком до полугода. Без любых дополнительных требований и подводных сюрпризов. При этом их можно оформить в каждом банке, где у вас есть потребительские кредиты или ипотека. Конкретно по последним условия следующие:

  • оформить отсрочку можно по ипотечным кредитам, которые были выданы до марта 2022 года;
  • размер ипотеки в Москве не должен быть больше 6 млн. рублей. В Московской области, в Санкт-Петербурге и на Дальнем Востоке — больше 4 млн. рублей; в остальных регионах стоимость кредита не должна превышать 3 млн. рублей;
  • обратиться в банк можно до 30 сентября 2022 года;
  • у заемщика по сравнению с предыдущим годом средний доход должен упасть на 30% и больше.

Можно оформить каникулы сроком на 1-2 месяца или же сразу на полгода. Лучше, конечно, сразу ориентироваться на максимальную планку. Ведь это хорошо, если у вас поправится финансовое положение в планируемые 1-2 месяца. А если нет?

Все, что вам потребуется, это явиться в банк и изъявить свои планы на отсрочку. Ну и подтвердить снижение дохода. Если с документами все в порядке, отказать банк не должен.

Вместе с тем, Госдума опубликовала материал, согласно которому заемщики вправе обжаловать отказ в каникулах по № 106-ФЗ. Так, допускаются жалобы в следующие инстанции:

  • Банк России;
  • прокуратуру;
  • Роспотребнадзор;
  • обращение к финуполномоченному.

У банков сохраняется право запросить различные дополнительные документы. На проверку сведений у них есть 5 дней.

Ипотечные каникулы по майскому указу президента от 2019 года

Представленный тип отсрочки стал доступен россиянам в августе 2019 года. Это тоже бесплатные каникулы по ипотеке. Максимальный лимит отсрочки — ровно полгода. При этом срок ипотечного кредитования попросту продлевается, без каких-либо санкций и комиссий.

Воспользоваться этим «подарком судьбы» можно, если залоговое жилье для вас единственное, а стоимость ипотеки не превышает 15 млн. рублей.

Получить такие каникулы могут заемщики, у которых образовались следующие обстоятельства:

  • человек потерял работу;
  • клиент стал нетрудоспособным сроком на 2 месяца и больше. Например, вышел в декретный отпуск или заболел, получил травму;
  • заемщик стал инвалидом 1-2 группы;
  • у клиента резко снизился доход: в последние 2 месяца он получил на 30% меньше заработной платы, чем составлял его средний доход за прошедший год. При этом по ипотечному кредиту ему теперь приходится платить 50% от своего дохода или даже больше;
  • у заемщика появились новые иждивенцы и вместе с тем упал доход. В последние 2 месяца человек получил на 20% меньше зарплаты, чем его средний доход в предыдущем году. И обслуживание ипотеки ему теперь обходится, как минимум, в 40% месячного бюджета.

Если ваша ситуация подходит под описанные обстоятельства, смело подавайте заявку на предоставление ипотечных каникул. Банк не имеет права на отказ! Помните, вам не придется платить никаких штрафов и пеней, услуга гарантируется законом и предоставляется бесплатно.

Решение дилеммы с оплатой ипотеки через получение каникул избавит вас от огромной нагрузки. У вас появятся средства и время, чтобы разобраться с бременем просрочек по остальным кредитам и найти общий язык с судебными приставами.

Нужна юридическая помощь с долгами? Свяжитесь с нами. Мы проконсультируем вас бесплатно по телефону и поможем составить план действий.

Бесплатная консультация по списанию долгов

Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

Законодательные основания блокировки

В РФ действует профильный ФЗ “Об исполнительном производстве”, в ст. 64 которого указано права судебного пристава-исполнителя (СПИ) накладывать арест на счета в целях обеспечения судебного решения. При этом в диспозиции закона не дается пояснения, какие именно счета могут быть блокированы.

Главное требование — счет должен принадлежать должнику лично. Именно по этому показателю и производится блокировка. Как правило, пристав подает запросы сначала в крупнейшие банки страны, где с большей долей вероятности у должника может быть оформлена карта или открыт счет.

Более точные данные вычисляются по следующему принципу:

  • Запрос подается в тот же банк, в котором должник фигурирует в виде зарплатного клиента.
  • Проводится анализ документов, предоставленных взыскивающей стороной — когда и по каким счетам должник производил или получал оплату.
  • Отдельный запрос подается в территориальный налоговый орган, где должник стоит на учете.

При помощи указанных методов в большинстве случаев приставу удается вычислить, в каком именно банке / банках у должника есть действующие счета. Если на первых этапах у сотрудника ФССП не получится найти счета, то дальнейшее их обнаружение считается вопросом времени.

Позиция банка

В РФ на этот счет действует двойной стандарт, о котором уже длительное время говорят юристы. С одной стороны, гражданин имеет право на полную сохранность банковской тайны, и реализацию этого самого права обеспечивает кредитная организация.

С другой стороны, законодательство обязывает банки предоставлять полную информацию по счетам своих клиентов, если запрос поступает от сотрудников ФССП. И для этого приставы могут не получать разрешение из суда, так как одного исполнительного листа будет вполне достаточно.

Взаимодействие производится следующим образом:

  • Сотрудник ФССП направляет в кредитную организацию официальный запрос, который должен обработаться в течение установленного в запросе срока.
  • Банк обрабатывает обращение, и предоставляет информацию по счетам своего клиента в ответном сообщении.
  • По постановлению пристава все счета или часть блокируются банком.

В большинстве случаев блокировки карты, как таковой, не производится. Заблокировать могут расчетный или лицевой счет, а на пластиковые карты налагается арест. Это означает, что банк будет списывать указанную в постановлении сумму сразу после поступления средств на баланс.

Винить банк в таких действиях нет смысла, так как организация выполняет требования профильного законодательства. При сокрытии информации банк может попасть под санкции регулятора.

Бробанк: Следует знать, что сам держатель карты не обязан предоставлять приставам информацию по своему счету, а сотрудники ФССП не имеют права требовать раскрытие этих данных у самих должников. Выставление таких требований считается грубым нарушением, о котором держатель карты может заявить в прокуратуру или старшему приставу.

Законность ареста кредитной карты

В рамках исполнения судебного решения арест накладывается на имущество, включая и денежные средства, которые принадлежат должнику на 100%. Затрагивание интересов третьих лиц не допускается.

Кредитные средства не являются собственностью держателя. Владельцем денег является банк, поэтому их списание не предусматривается. А арест карты производится именно с целью последующего списания средств.

Недопустимость ареста кредитной карты объясняется следующим:

  • На балансе может не быть собственных средств держателя.
  • При наличии долга на карте все поступления должны идти на его погашение, а не списываться в пользу исполнения сторонних обязательств.
  • Условия по кредитке могут периодически меняться банком, поэтому в ее аресте может не быть практического смысла.

Из вышеуказанного следует, что арестовывать кредитную карту пристав формально имеет право, так как нигде не указан запрет на такие действия. Но при таких обстоятельствах держатель может достаточно быстро исправить ситуацию самостоятельно.

Что делать, если приставы арестовали кредитную карту

Такие вопросы решаются с участием самого пристава, вынесшего постановления, кредитной организации и держателя карты. Изначально банк, получивший копию постановления, извещает сотрудников ФССП о том, что кредитные карты арестовывать нет ни оснований, ни смысла, так как на их счетах размещены деньги банка.

Но то ли нежелание банка связываться с исполнительной структурой, то ли человеческий фактор, становятся причиной ареста кредитной карты. Если подобное уже произошло, и владелец карты получил соответствующее уведомление, то, в первую очередь, ему необходимо обратиться в банк с заявлением. В заявлении указываются:

  • Данные карты.
  • ФИО держателя.
  • Причины, по которым с карты должен быть снят арест.

В последнем пункте указывается, что карта является кредитной, поэтому у СПИ нет законных оснований на наложение ареста. В большинстве случаев банк снимает ограничение, после чего держатель может пользоваться картой в привычном режиме.

Что касается погашения долга, то здесь важно придерживаться правила, согласно которому на кредитную карту не должны поступать собственные средства, сверх кредитного лимита. В этом случае банк будет вынужден списывать деньги в направлении погашения сторонних обязательств.

Альтернативные варианты

Если карта уже арестована, и ни банк, ни СПИ не собираются идти навстречу держателю, можно отказаться от обслуживания, и закрыть договор. Если на балансе будут собственные средства, то они спишутся сразу после наложения ареста. Если собственных средств нет, то проще всего прекратить сотрудничество с данной кредитной организацией.

Следовательно, СПИ может арестовывать любые карты, независимо от наименования банка-эмитента. Но хуже всего для должника, когда арестовывается карта, выданная в рамках зарплатного проекта. В этом случае просто взять и перейти на обслуживание в другой банк уже не получится.

Потеря банковской карты довольно серьёзная проблема. Как правило, на ней хранится внушительная сумма и она используется держателем для оплаты повседневных расходов. Кроме того, современные карты оснащены системой бесконтактной оплаты, которая позволяет совершать покупки без введения ПИН-кода. В случае если пластик найдёт недобросовестный человек или он был намеренно похищен, это позволит без труда воспользоваться средствами с баланса платёжного инструмента. Разберёмся как действовать, если держатель потерял карту Сбербанка.

Что делать при потере карты Сбербанка

Если вы обнаружили, что потеряли банковскую карту, то не стоит паниковать. Ситуация не приятная, но действовать необходимо строго по следующему алгоритму:

  • организуйте поиск дома, в автомобиле и других местах, где она могла быть случайно оставлена;
  • обратитесь в торговые точки, в которых производили расчёт;
  • оповестите банк и заблокируйте карточку.

Торопиться с блокировкой не стоит, особенно если подключена услуга «Мобильный банк» и на номер поступают отчёты по каждой операции.

Поищите дома

Если обнаружилось, что банковская карта утеряна и держателя ещё не беспокоят оповещения о списаниях, нужно в первую очередь поискать карту дома. Особенно если владелец уверен, что в магазине оставить платёжный инструмент не мог.

Выясним, как найти дома сберегательную или кредитную карту, самые распространённые места, где можно найти потерянный пластик:

  • на компьютерном столе, особенно если не так давно приходилось проводить безналичную оплату через интернет;
  • в промежутке между сиденьем и подлокотником дивана или кресла;
  • в прихожей, где карта может быть выложена из кармана вместе с ключами;
  • проверьте карманы и сумочку.

Не стоит забывать и про автомобиль. Тонкий и компактный пластик легко может завалиться под коврик или упасть под сиденье. Просмотрите такие места особенно тщательно.

Посетите торговые точки

Если поиски утерянной карты Сбербанка дома не дали результатов, то следует вспомнить какие магазины и супермаркеты посещал держатель. Это также может быть заправка или другой торговый объект. Уточнить где именно был проведён последний платёж можно в СМС, если подключён «Мобильный банк», или в Сбербанке Онлайн, открыв историю операций.

Обратитесь к кассиру или менеджеру магазина, где карта могла потеряться, если её найдут, то обязательно вернут. Пластик мог быть оставлен в банкомате, в этом случае его достанут при первой инкассации. В этом случае владельцу следует обратиться в банк и дождаться специалиста, которому нужно предъявить документ, чтобы подтвердить личность владельца.

Как оповестить банк и заблокировать карточку

При утере банковской карты Сбербанка не всегда удаётся её найти. В случае когда вышеперечисленные варианты не дали результата или было получено уведомление о списании, необходимо срочно блокировать. Финансовая организация предлагает клиентам несколько вариантов.

По звонку

Проще всего связаться со специалистом банка, уточним куда звонить, если держатель потерял карту Сбербанка. Есть несколько номеров для связи со специалистами:

Последний тарифицируется в соответствии с тарифным планом. Чтобы заблокировать пластик необходимо сообщить паспортные данные владельца.

Посредством СМС

Если клиент пользуется услугой «Мобильный банк», то ему доступна блокировка по СМС. Для этого достаточно отправить на номер 900 сообщение с текстом «БЛОКИРОВКА» или «BLOKIROVKA» и через пробел четыре последние цифры идентификатора карты Сбербанка, которая утеряна.

Если клиент пользуется только одной и не имеет дополнительной банковской карты, то достаточно указать в СМС просто команду и причину блокировки:

  • 0 – потеря;
  • 1 – хищение;
  • 2 – забрал банкомат;
  • 3 – иная причина.

Затем необходимо подтвердить блокировку переслав специальный код.

Пользователи сервиса интернет-банкинга могут заблокировать карточку через него. Для этого выполните следующие шаги.

  • Перейдите на страницу авторизации https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do и войдите под своими данными.
  • Перейдите в раздел «Карты».
  • Напротив, нужного платёжного инструмента нажмите «Опции» и выберите в списке команду «Заблокировать».
  • Укажите причину блокировки и подтвердите действия.

Стоит учитывать, что после блокировки платёжного инструмента разблокировать его не удастся. Придётся заказывать новую карточку.

В ближайшем пункте обслуживания

Возьмите паспорт и пройдите в ближайшее отделение Сбербанка. Сообщите консультанту о возникшей проблеме, он поможет получить правильный талон и направит к специалисту.

Как снять деньги с карты Сбербанка, если она утеряна

Если держатель потерял кредитную карту Сбербанка, а деньги там, разберёмся, что делать в этой ситуации. Рекомендации относятся и к дебетному продукту с положительным балансом.

В случае с кредиткой достаточно просто заблокировать пластик, деньги в счет погашения можно вносить через кассу банка, а сам пластик перевыпустить.

Если необходимо снять деньги со счёта, то это так же можно сделать без наличия самого платёжного инструмента. Есть несколько вариантов:

  • через интернет-банкинг перевести деньги на другую карту и обналичить;
  • обратиться в отделение банка и снять наличные через кассу.

Последний способ более затратный, так как, возможно, придётся заплатить комиссию. Также важно иметь при себе паспорт. Специалист составит заявление и предложит его на подпись клиенту, после этого в кассе выдадут запрошенную сумму.

После блокировки единственным вариантом вернуть себе банковскую карточку становится её перевыпуск. Для этого необходимо обратиться в ближайший банк и написать заявление. Процедура занимает не более 5 минут, если не учитывать время на возможное ожидание. Карта изготавливается в течение 3–4 недель, точный срок сообщит специалист финансовой организации. Как только новая карточка будет готова к выдаче, клиент получит отдельное оповещение в виде СМС.

Утрата кредитной карты – ситуация не самая приятная, но вполне разрешимая. Главное, оперативно произвести блокировку пластика для предотвращения несанкционированного доступа к денежным средствам. А дальше подавать заявление на перевыпуск. Процедура изготовления может занять до двух недель. При этом вносить платеж следует в указанные даты, только число вариантов взноса сразу сокращается. Рассмотрим подробнее, как восстановить кредитную карту Сбербанка.

Как заблокировать кредитку

На вопрос что делать, если потерял кредитку, ответ один – незамедлительно блокировать. Только представьте, как находкой можно воспользоваться:

  • провести оплату в интернете или сделать перевод с вводом реквизитов пластика: номера, срока действия, имени владельца и трехзначного кода с оборотной стороны;
  • обслужиться на предприятиях торговли и сервиса.

Даже если ваша карта оснащена 3Д системой безопасности, что не позволяет производить оплату в сети без подтверждения одноразовым паролем, то в магазине вполне реально потратиться без ввода пин-кода, особенно по новым бесконтактным терминалам. При покупке менее 1 000 рублей пин-код вводить необязательно. Да и в настройках других терминалов не всегда есть запрос пин-кода.

Тем более, если потеряна кредитная карта. Мало того, что вы лишитесь заемных средств, вам придется оплачивать основной долг и проценты. Понятно, что вы обратитесь с заявлением в полицию, но за время проведения следственных мероприятий набежит просрочка, и кредитную историю восстановить будет очень сложно.

Вариантов блокировки несколько:

  • Позвонить по телефону горячей линии и сообщить, что потерял кредитную карту. При этом оператор кол-центра попросит сообщить подробности для идентификации, такие как кодовое слово и другие личные данные.
  • Воспользоваться мобильным банковским сервисом, отправив СМС сообщение с текстом: “БЛОКИРОВКА   НОМЕРКАРТЫ (4 последние цифры)   КОДПРИЧИНЫ”.
  • Прийти в Сбербанк и написать заявление.

Разблокировать найденную

Можно ли восстановить найденную карту путем разблокировки через некоторое время? Технически, конечно, можно, но в большинстве случаев делать это не рекомендуется. Разблокировку следуют делать тогда, когда вы точно знаете, что за это время она не была скомпрометирована, т.е. никто не видел ее данных. Например, если вы нашли ее у себя дома, или она осталась в банкомате.

Для разблокировки потребуется обратиться к сотруднику с паспортом. Возьмите с собой и потерянную ранее карту. Для ее изъятия из банкомата потребуется некоторое время, так как делают это сотрудники инкассаторской службы строго по графику.

Выпустить новую

Восстановление карты при перевыпуске может занять до двух недель. Заказать перевыпуск можно самостоятельно, если вы пользуйтесь услугой Сбербанк Онлайн. Для этого:

Либо восстанавливаем карту через отделение банка, где пишем заявление на перевыпуск. Сделать это можно сразу же при подаче заявления о блокировке, чтоб не терять драгоценное время.

Сколько стоит перевыпуск

Стоимость перевыпуска определена тарифным планом. Что касается кредиток, статусные продукты можно восстановить без комиссии по любой причине. За перевыпуск стандартных раньше срока при утрате или смене данных придется заплатить 150 рублей. Комиссия списывается сразу.

Если украден паспорт

Бывают ситуации, когда вместе с картой похищают и все документы. Поэтому возникают вопросы, потеряв карту Сбербанка, как восстановить ее, если паспорт украден. Для этого требуется заказать перевыпуск через интернет либо получить в миграционной службе временное удостоверение личности, и уже с ним обращаться в банк. Сотрудник банка будет обязан обслужить вас по новому документу, но вам придется обновлять данные после получения паспорта, так как ранее выданный документ при этом будет считаться уже недействительным. Временное удостоверение действует только на определенный  период.

Как внести ежемесячный платеж

Если кредитка утеряна, этот факт не освобождает вас от ответственности перед банком. Для оплаты ежемесячного обязательного платежа есть несколько способов:

  • Внести наличные в кассу Сбербанка по паспорту.
  • Сделать перевод через любое учреждение на счет по реквизитам. Если вы их не знаете – обратитесь в любое отделение. Любая карта Сбербанка привязана к счету, реквизиты которого остаются неизменными.

Если на вашей карте возобновляемая кредитная линия, вы даже сможете снять наличные со счета по паспорту, если возникнет такая необходимость.

Когда кредитных карточек несколько, сотруднику банка лучше представить договор о кредитовании счета, полученный вами при оформлении кредитки.

Как получить новую

После того, как в банк поступит новая карта на ваше имя, сотрудник обязательно с вами свяжется и пригласит прийти на получение. При себе будет необходимо иметь паспорт. Вы получите новый пин-конверт, и при наличии технической возможности, введете пин-код самостоятельно. Номер карты, срок действия и CVV коды будут новые, а реквизиты самого банковского счета останутся неизменными.

После получения нового пластика проверьте наличие мобильного банка, а также корректного отражения в сервисе Сбербанк Онлайн.

Действия при краже и мошенничестве

Прежде всего, произвести блокировку пластика и отключить все услуги. Поиск злоумышленников не входит в компетенцию банковских сотрудников. Для этого понадобится помощь полиции. После возбуждения уголовного дела, сотрудники банка предоставят следствию необходимую информацию для розыска злоумышленников: данные видеонаблюдения, выписки по счету, данные о месте и времени совершения операций. При этом не всегда удается найти преступников, особенно по операциям через интернет. Поэтому следует соблюдать правила безопасности и не пренебрегать страхованием от подобных действий.

https://youtube.com/watch?v=N1ag1RPqndA%3Ffeature%3Doembed

Кредитные карты прочно вошли в нашу жизнь. Пластиковые кредитки настолько удобны, что почти каждый гражданин нашей страны уже обзавелся ею. Но однажды может возникнуть такая ситуация, когда Вы понимаете, что потеряли кредитную карту.

Ситуация не очень приятная, но и впадать в панику не стоит. Надо успокоиться и трезво все осмыслить. Постарайтесь вспомнить где Вы ее видели последний раз.

Возможно карточка осталась дома и лежит на тумбочке или в другой одежде. Если Вы все таки уверены, что потеряли ее, то действовать нужно быстро.

Потерял кредитную карту — заблокируй

При потере кредитной карты сразу же звоните в службу поддержки Вашего банка и блокируйте кредитку. Произвести блокировку карты можно в офисе банка выдавшего кредитку, по телефону, через интернет при помощи мобильного интернет-банкинга.

Если же у Вас нет 100 % уверенности, что карта потеряна, можно использовать временную блокировку, такую услугу предоставляют многие банки. В этом случае карта блокируется на 3-е суток, за это время можно либо найти кредитную карту, либо заблокировать ее полностью.

При блокировке кредитной карты по телефону, сотрудник банка задаст Вам несколько вопросов. Это надо для проверки, что именно Вы являетесь ее держателем. Одним из вопросов будет кодовое слово, которое было указано при оформлении кредитки.

После устного обращения, придется сходить в офис банка и написать заявление о потере кредитной карты. Сделать это надо в течении 2 — 3 дней. При подаче заявления нужно будет предъявить паспорт или другое удостоверение личности с фотографией.

Как восстановить кредитную карту

После того, как Вы напишите заявление об утрате карточки, нужно будет оставить заявку на ее перевыпуск. Перевыпуск пластиковой карточки производится за счет клиента. Стоимость досрочного перевыпуска прописана в договоре и обычно разная у всех банков, в среднем от 30 до 200 рублей.

Эта сумма может быть внесена наличными или будет списана со счета. Сроки изготовления новой кредитной карты так же разные — от 2 до 14 дней. Карточный счет остается таким же, а вот PIN код скорее всего изменится.

Потерял кредитную карту, не значит потерял деньги

Пластиковая кредитная карточка — платежное средство, с ее помощью всего лишь производятся финансовые операции в банке. Все деньги хранятся в банке, на балансовом счете и никуда не пропадают.

Потеряв кредитную карту и написав заявление, Вы можете требовать снятия денежных средств со счета. Обычно кредитные учреждения относятся к этому лояльно и идут на встречу клиенту, позволяя снять деньги.

Но все же лучше внимательно следить за своей кредиткой и не допускать ее потери, а если это все таки произошло действовать надо быстро и грамотно.

И в конце, несколько полезных рекомендаций для владельцев кредитных карт:

  • не оставляйте кредитку на виду, без присмотра;
  • не храните PIN код в одном месте с картой;
  • не записывайте PIN код на карте, лучше его запомнить;
  • запишите телефон службы поддержки банка — эмитента Вашей карточки;
  • при наборе PIN кода закрывайте клавиатуру от посторонних взглядов.

Всем спасибо! Не забываем ставить лайки, подписываться и репостить!!!Больше информации на моем сайте kredit-nsk.com

Потеря банковской карты – неприятное событие, которое может сопровождаться рядом проблем, если не предпринять вовремя необходимые меры.

Нашедший вашу карту человек может оказаться не добросовестным. Поэтому первым дело заблокируйте карту.

О том, как это сделать, и что еще можно предпринять при потере карты Сбербанка, расскажем в этой статье.

Если потеряли карту — сразу заблокируйте

Это наиболее верное решение – так вы защитите свои средства, не дав их потратить нашедшему человеку.

Заблокировать карту Сбербанка можно несколькими способами: через телефон горячей линии, Сбербанк Онлайн или мобильный банк.

Блокировка по горячей линии банка

Для блокировки карты по горячей линии позвоните по телефону 8-800-555-555-0. Далее необходимо слушать инструкции автоответчика и внимательно следовать им. После прохождения всех формальных процедур, с вами свяжется специалист и заблокирует карту.

Попутно сотрудник может уточнить некоторые детали:

  • Обязательно ваши ФИО;
  • Паспортные данные;
  • Прописка;
  • Кодовое слово;
  • Данные об утерянной карте.

Сообщайте только актуальную и верную информацию.

Блокировка карты через личный кабинет Сбербанк. Онлайн

В Личном кабинете Сбербанка можно заблокировать карту всего несколькими действиями:

  • Откройте приложение на телефоне;
  • Выберите нужный счет;
  • Нажмите «Заблокировать».

Если у вас еще нет этого приложения, обязательно установите его. Оно поможет не только при обращении с картой, но и во многих других банковских операциях.

Блокировка карты с помощью мобильного банка

Самый сложный способ – блокировка карты через мобильный банк. Это можно сделать, если у вас подключен мобильный банк – смс-оповещения произведенных операций с картой. Также вам нужно знать команды и последние 4 цифры карточки (далее – N). Эти цифры часто используются для подтверждения операций, поэтому обязательно запишите их куда-то или запомните.

Порядок действия для блокировки через мобильный банк:

  • Вместо слова БЛОКИРОВКА допускаются такие, как БЛОК, BLOK, 03, BLOKIROVKA;
  • Не забывайте при любом способе правильно указывать в конце N;
  • После N укажите причину блокировки: – утеря, 1 – кража, 2 – не отдает банкомат, 3 – другая причина;
  • После этого на телефон придет смс с подтверждением, где будет указан код операции. Отправьте этот код в ответном сообщении.

При причине №2 или №3 карту можно восстановить. В остальных случаях рассматривается только ее повторный выпуск.

Постараться найти карту

Это очевидное действие, но некоторые люди даже не пытаются найти карту, а сразу идут ее блокировать. Первым делом проверьте, не осталась ли она в банкомате. Такое случается нередко, так как спустя 45 секунд после выдачи средств банкомат забирает карту внутрь устройства. Такая мера необходима для того, чтобы обезопасить забывчивых граждан от кражи, которую может совершить следующий клиент или злоумышленник, специально поджидающий такого случая.

Если вашу карту забрал банкомат, то обратитесь в ближайшее банковское отделение. Там необходимо написать заявление, в котором указать примерно время снятия денег и банкомат, в котором совершалась операция. После проверки данных карту вам обязательно вернут, и не придется ее блокировать и заново выпускать.

Также часто люди теряют карты в магазинах, где совершали покупки с помощью них. Вернитесь в те места, где вы оплачивали что-либо картой за последнее время, и проверьте, не осталась ли она там. Попросите сотрудников магазина просмотреть видеозаписи с камер.

Восстановление карты

Для восстановления карты не обязательно идти в банк. Сделать это можно через интернет:

  • Откройте Сбербанк Онлайн;
  • Выберите раздел «Карты»;
  • Далее «Перевыпуск карты»
  • Укажите причину восстановления;
  • Подтвердите операцию, введя код, присланный в смс-сообщении на указанный телефон.

Время ожидания составляет 5 рабочих дней. Забрать новую карту можно будет в отделении банка.

Как пользоваться деньгами?

  • Осуществлять переводы и оплачивать услуги можно через Сбербанк.Онлайн.
  • Наличные деньги можно будет снять через кассу в любом отделении Сбербанка.

В каких банках можно оплатить кредит через Сбербанк Онлайн

Оплата кредитов в Сбербанк Онлайн доступна по договорам со Сбербанком, а также с любой кредитной организацией, функционирующей на территории России. Полная инструкция по пользованию сервисом дается только на Бробанк.ру.

Независимо от направления оплаты, деньги списываются только со счетов банковских карт. Если кредит оформлен в Сбербанке, клиент, параллельно с подписанием договора, открывает сберегательный счет, с которого средства будут списываться автоматически. Также можно настроить регулярный платеж, если однотипная операция совершается периодически.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *