Регистрируясь на сайте, Вы принимаете
Банковская организация «Русский стандарт» является одной из крупнейших на рынке, а кредитование населения – это приоритетное направление компании. По размеру активов банк занимает 25-е место по стране, и среди населения он пользуется авторитетом, однако в плане работы с должниками «Русский стандарт» имеет противоречивую репутацию. Многие заемщики жалуются на то, что организация злоупотребляет правами, а потому суд с «Русским стандартом» по кредиту – распространенная история.
Однако важно понимать, что добиться положительного решения будет невозможно без привлечения к делу опытных кредитных юристов, которые знают законодательство и помогают отстоять права заемщику, используя различные «лазейки» в положениях нормативно-правовых актов.
Пока вы исправно вносите ежемесячные платежи, согласно договору, проблем обычно не возникает, но стоит просрочить платеж, с должником не всегда поступают порядочно.
В том, как устроен процесс оплаты в банке Русский Стандарт, разобрались специалисты Бробанк.ру.
Кредитные каникулы в соответствии с федеральным законом №106, принятым 3 апреля 2020 года, предоставляются физическим лица только в том случае, если максимальная сумма не превышает: по потребительским кредитам — 250 тысяч рублей; по кредитным картам* и кредитным линиям** — 100 тысяч рублей.
Клиент может подать заявку на кредитные каникулы до 30 сентября 2020 года и только в том случае, если произошло значительное снижение официального и подтверждённого дохода (за последний месяц доход снизился более чем на 30% в сравнении со среднемесячным доходом за 2019 год). Банк, прежде всего, будет рассматривать возможность отсрочки выплат по кредитам тем клиентам, которые пострадали от коронавирусной инфекции, находящимся на больничном, на карантине или в неоплачиваемом отпуске.
Кредитные каникулы позволят клиентам, которые предоставят полный пакет необходимых документов, получить отсрочку по кредитным платежам на срок до 6 месяцев. Отсрочка предоставляется только по займам, полученным до вступления в силу закона (до 3 апреля 2020 года).
После принятия клиентом решения о подаче заявки на кредитные каникулы Банк Русский Стандарт получает право на проверку предоставленных справок о доходах в ПФР, ФСС, ФФОМС и ФНС. Банк в обязательном порядке проверяет все предоставленные клиентом документы и в случае несоответствия предоставленных документов требованиям закона условия кредитных каникул будут отменены, соответственно, клиенту придется выплатить свой долг в полном объеме со всеми штрафными санкциями и начисленными процентами, в соответствии с условиями заключенного договора. Кроме того, кредитная история будет испорчена.
Очень важно понимать, что каникулы — это не прощение долга, а отсрочка платежей, которые необходимо будет выплатить в будущем. Банки во время каникул продолжат начислять проценты на кредит, и сумма долга будет увеличиваться. Центральный Банк России Банк Русский Стандарт не советует оформлять отсрочку, если есть возможность продолжать выплаты. Банк Русский Стандарт также рекомендует найти возможность продолжить вносить ежемесячные платежи согласно условиям договора.
Обращаем внимание, что клиент, оформивший кредитные каникулы, не сможет пользоваться привычными финансовыми инструментами. Расходные операции по всем кредитным картам, за счет кредитного лимита будут заблокированы, а действующий на покупки льготный период кредитования, в течение которого не нужно платить банку проценты, будет отменен.
Офисы Банка Русский Стандарт открыты для клиентов, выбрать подходящий офис и уточнить график работы можно на сайте банка.
Наряду с традиционной работой офисов Банк Русский Стандарт предлагает удобные и надежные дистанционные каналы обслуживания для внесения регулярных платежей по кредиту: интернет- и мобильный банки, перевод на сайте Банка Русский Стандарт или RS Express.
* Текущая задолженность по основному долгу
** Подписанный договор является займом с лимитом кредитования (в соответствии с классификацией Банка России), о чем указано в п. 1 индивидуальных условий.
В соответствии с законом №106 кредитные каникулы предусмотрены по договорам с лимитом кредитования с суммой основного долга не более 100.000 рублей.
Банк русский стандарт подал на меня в суд за неуплату кредита спустя несколько лет и суд обязует меня платить?
Банк русский стандарт подал на меня в суд за неуплату кредита спустя несколько лет и суд обязует меня платить?
Читать ответы (11)
Ответы на вопрос
Если не пропущен срок исковой давности, то суд взыщет с Вас задолженность. Если срок пропущен, то Вам надо подавать подобное заявление.
Сергей, вам нужно составить в суд очень подробное и грамотное ходатайство о применении срока давности.
И суд банку откажет в удовлетворении иска.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон четко дает Вам такое право:
Статья 196 ГК РФ. Общий срок исковой давности.
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Если задолженность по кредиту действительно имеется, то суд, вероятнее всего, её взыщет. Но Вы можете заявить о пропуске срока исковой давности, если он пропущен (ст. 196, 200 ГК РФ), либо заявить об уменьшении неустойки, если она также заявлена банком.
Суд ознакомит вас со своим мотивированным решением. В случае необходимости решение вы можете обжаловать. Если решение ещё не принято, готовьтесь возражения на иск или можете обратиться за помощью к любому юристу в личные сообщения.
Здравствуйте! Если иск подан мировому судье и вынесен судебный приказ, то подайте на него возражения в течение 10 дней с даты получения и отмените его. Если иск подан в суд общей юрисдикции, заявите о пропуске срока исковой давности.
Если вы не заявите о пропуске срока давности, то суд взыщет. Срок давности применяется только судом, в суде и только по заявлению стороны. Сам суд, по своей инициативе его не может применить. Нужно возражение подать.
Здравствуйте Сергей! Рекомендую к прочтению статьи:
«Как выиграть дело о взыскании задолженности по кредитному договору»
«Особенности расчета срока исковой давности по кредиту»
Возможно обяжут вас платить. Иск на руках?
Надо рассмотреть возможность применения срока исковой давности, снижения неустойки и т.д.
Если Вы не придете в суд и не заявите о том, что банк пропустил срок исковой давности — обязательно вынесут заочное решение в их пользу. Суд за Вас Ваши права защищать не будет и срок исковой давности применяется только по заявлению стороны.
Как защитить свои права?
Если банковская компания нарушает ваши права, ознакомьтесь, кто выиграл суд у банка «Русский стандарт». Таких наберется немало. Изучите внимательно материалы дела, обратитесь за консультацией к кредитным юристам (она предоставляется бесплатно). Если подготовиться, то шансы выиграть дело достаточно высоки.
Изменение кредитных условий в одностороннем порядке
Еще один нюанс, на который массово жалуются клиенты «Русского стандарта» – это изменение кредитных условий в одностороннем порядке, хотя такого права у компании нет, поскольку все корректировки в договоре должны быть согласованы с должником.
В числе наиболее распространенных нарушений можно выделить:
- повышение кредитной ставки;
- изменение суммы ежемесячного платежа;
- обращение в суд не в том регионе, где прописан заемщик.
В итоге, должники погашают задолженность, которая вместо сокращения только растет, и решить проблему можно только одним способом – подавать в суд с банком «Русский стандарт», а уже решение суда может оказаться как в пользу истца, так и в пользу ответчика, в зависимости от представленных доказательств.
В 2013 году жительница Читы взяла кредит в размере 50 тысяч рублей, а выплатить ей пришлось 200 тысяч, причем долг не уменьшился. Она обратилась в суд, который обязал банковскую компанию вернуть незаконно взысканные средства и оплатить также моральную компенсацию. Но истица обращалась в адвокатскую контору, поскольку без помощи юристов подобные дела в большинстве своем остаются неудовлетворенными.
Иногда должники обнаруживают, что «Русский стандарт» уже подавал на них в суд, выиграл дело и теперь судебные приставы готовы отобрать имущество. В такой ситуации паниковать не стоит. Следует сразу же подать встречный иск, поскольку должник никакого извещения не получал, хотя оно должно быть направлено заемщику заказным письмом с уведомлением о получении.
Злоупотребления со стороны банковской организации
Многие заемщики жалуются на разглашение кредитной тайны «Русским стандартом». Когда у должника появляется задолженность, сотрудники банка прозванивают по всем указанным телефонам и сообщают о том, что такой-то гражданин просрочил кредит. В результате должник попадает в неловкое положение. Однако такие звонки являются законными, поскольку заемщик при подписании кредитного договора указывает несколько номеров телефона как контактные, давая согласие на разглашение данным лицам информацию о своей задолженности.
Однако иногда суд с банком «Русский стандарт» инициируется обращением лиц, номера телефонов которых в договоре не указаны. Подобный прецедент недавно произошел в Москве, когда мужчина обратился с жалобой, что его донимают звонками из банка за кредиты супруги и дочери. Иск он выиграл, и на «Русский стандарт» наложили штраф, поскольку был нарушен закон «О персональных данных».
Случаи нарушения закона сотрудниками данного банка не единичны, однако выиграть процесс можно только при условии квалифицированной юридической поддержки, иначе доказать свою правоту практически невозможно.
Сотрудничество банка с коллекторами
Когда заемщики «Русского стандарта» по каким-то причинам не могут вернуть долг по кредиту, то организация принимает следующие меры:
- Когда просрочка небольшая, напоминает о ней должнику менеджер банка.
- Если же долг на протяжении нескольких месяцев не возвращается, то организация начинает работать с коллекторами.
- В случае длительных просрочек «Русский стандарт» нередко продает долги коллекторам.
Изначально представители коллекторских служб ведут себя вежливо по отношению к должнику, соблюдая рамки закона, однако затем начинают злоупотреблять полномочиями, звоня по нескольку раз в день, нанося визиты на работу и домой, угрожая здоровью и даже жизни заемщиков.
Когда коллекторы немного выходят за рамки закона, можно обратиться в суд по карте или по договору, в зависимости от того, какой займ вы оформляли. Когда речь идет об угрозах, обращайтесь в полицию, прокуратуру.
Частые вопросы
Как оформить потребительский кредит на покупку товара?
Для оформления потребительского кредита клиенту нужно приобрести товар в одном из магазинов-партнеров банка Русский Стандарт. Нужно обратиться к сотруднику магазина для того, чтобы предоставили товар в кредит. Клиенту нужно будет заполнить анкету, сотрудник магазина оформит документы на кредит. Банк рассматривает анкету на кредитование моментально.
Почему банк отказывает в кредите?
Банк проводит анализ данных клиента, которые потенциальный заемщик указывает в анкете. Если банк посчитает клиента неспособным выполнять кредитные обязательства, он откажет. Причины отказа банк имеет право не сообщать. Но клиент имеет право отправить заявку на кредит повторно, несмотря на отказ.
Как узнать, когда и в каком размере нужно выплачивать кредит?
Как можно выплатить кредит досрочно?
В графике платежей к каждой дате выплат указывают размер кредита, который остается выплатить клиенту. Если заемщик до этого выплачивал все платежи своевременно, то именно ту сумму и нужно будет выплатить. Если клиент допускал просрочки, не выплачивал кредит, то к той сумме нужно будет добавить еще и размер задолженности.
В случае, если у клиента были просрочки, точную сумму нужно узнать в справочно-информационного центра финансовой организации или в отделении банка Русский Стандарт. Денежные средства для погашения задолженности списываются в день выплаты, не раньше и не позже. До этого клиент должен узнать оставшуюся сумму.
Что делать, если товар, купленный в кредит, пришлось вернуть в магазин?
Сумму, которую клиент выплатил в качестве первоначального взноса, вернут в магазине. Деньги по кредиту магазин переведет на счет банка. После этого клиент должен будет обратиться в справочный центр банковской организации для получения инструкции о дальнейших действиях. Если клиент оформлял страховку, то нужно будет также узнать о дате и сумме возврата выплат у страховой компании.
Какое максимальное ограничение на сумму потребительского кредита?
Банк Русский Стандарт выдает потребительский кредит заемщикам на сумму до 300 тыс. рублей.
Что делать, если нет возможности вовремя оплатить кредит?
Если у клиента возникли финансовые трудности и он не может внести платеж к той дате, которая указана в графике платежей, он должен сообщить об этом сотрудникам банка. Представители финансовой организации предложат заемщику несколько вариантов решения этой проблемы. Нужно помнить о том, что просрочки по кредиту без оповещения банка могут негативно влиять на кредитный рейтинг клиента.
Что делать, если дата выплаты по кредиту раньше, чем дата получения зарплаты?
Если клиенту удобнее выплачивать кредитные задолженности в день заработной платы, он может воспользоваться услугой «Меняю дату кредита». Подробности можно узнать в справочно-информационном центре банка Русский Стандарт. Для изменения даты выплаты нужно обратиться в отделение банка с паспортом.
Какие требования банк предъявляет клиентам, которые хотят оформить кредитную карту?
Стать владельцем кредитного пластика может любой гражданин Российской Федерации с пропиской в том регионе, где находится отделение банка. Также потенциальный заемщик должен иметь стабильный доход. Минимальный возраст 25 лет, а максимальный – 65.
Какими способами можно активировать пластик?
Активировать кредитную карту можно в офисе организации по паспорту, при доставке карты у курьера, по номеру телефона колл-центра банка.
Как получить ПИН-код для карты?
Пин-код появляется при активации карты. Клиент может изменить его:
1. На сайте для изменения ПИН-кода. Услуга доступна 1 раз в 30 дней.
2. В банкомате.
3. В интернет-банке.
4. По номеру колл-центра банк.
Номер телефона колл-центра написан в анкете, при этом нужно еще ввести код доступа.
Как можно получить выписку по карте?
Законно ли банк передал мой долг судебным приставам?
Банк русский стандарт подал в суд за неуплату кредита. Суд постановил мне выплатить 200000 рублей. Вчера звонят из банка и говорят мы вам предлагаем оплатить за 10 месяцев весь долг. Если не согласитесь то банк передаст исполнительный лист судебным приставам и они будут описывать ваше имущество. У меня имущества нет я им сказала что могу платить по 5000 но банк это не устраивает.
Может ли банк сейчас подать на меня в суд?
Уже три года (даже больше) не плачу по кредитам. Два банка подали в суд, и я выплачиваю 50 процентов от зарплаты через приставов второй год. А банк «Русский стандарт» в суд не подает, но постоянно названивает, грозит. То есть платежей по кредиту в «Русский стандарт» более трех лет. Может ли банк сейчас подать на меня в суд?
Способы оплаты кредита в банке Русский Стандарт
Для заёмщиков банк предусмотрел несколько удобных вариантов погашения задолженности. Каждый из них предполагает моментальное зачисление средств, если клиент все действия выполнит правильно. Оплатить кредит РСБ для физических лиц в настоящий момент можно следующими способами:
- На официальном сайте организации — через специальную форму.
- В интернет-банке.
- Почтовым переводом.
- Через банкоматы и терминалы.
- В мобильном банке (приложении).
- В фирменных терминалах Элекснет.
- Банковским переводом.
- Через бухгалтерию — по текущему месту работы.
- При помощи электронного кошелька — Webmoney.
- Яндекс.Деньги, QIWI.
- Операция через собственный сервис банка — RS Express.
При использовании любого из указанных выше вариантов, необходимо уточнять заранее размер комиссии. Она взимается в случае оплаты задолженности через партнёрские сервисы банка. Ограничения также могут вводиться по суммам операции.
Оплата через интернет-банк
Оплата кредита в Русском Стандарте через систему интернет-банкинга считается наиболее популярным вариантом. Он не облагается комиссией, а средства в счёт погашения поступают моментально. Для использования данного метода необходимо:
- Перейти в раздел «Платежи».
- Выбрать «Погашение кредитов».
- Ввести в форме номер кредитного договора.
- Выбрать счёт списания средств — только карты Русского Стандарта.
- Указать сумму.
- Совершить операцию — посредством обязательного смс-подтверждения.
Списание производится только с баланса карты, выпущенной банком Русский Стандарт. Это могут быть любые карты (кредитные / дебетовые), привязанные к системе. Ограничения по сумме зависят от тарификации по конкретному продукту. В большинстве случаев с суммами операции у пользователей не возникает проблем.
Оплата на сайте Русского Стандарта
Официальный сайт обладает соответствующим функционалом для погашения кредитной задолженности. При мгновенном поступлении средств, банк не взимает комиссию. И здесь оплата производится только с карт, выпущенных банком Русский Стандарт. Последовательность действий:
- Переход на официальный сайт.
- Открытие вкладки «Кредиты».
- Выбор раздела «Способы погашения».
- Заполнение платежной формы с вводом номера кредитного договора и номера банковской карты.
- Активация операции.
Ограничения по суммам устанавливаются в соответствии с тарифной сеткой. Платежная форма заполняется полностью, — без пропуска обязательных полей. Последствия нарушения сроков своевременной уплаты задолженности отражены в ТОП 10 вопросов по работе банка Русский Стандарт.
Погашение почтовым переводом
Соответствующие услуги оказываются всеми почтовыми операторами. Пример описывается с взаимодействием с Почтой России. Для использования метода необходимо:
- Явиться в любое отделение.
- Предоставить сотруднику паспорт.
- Продиктовать номер кредитного соглашения.
- Внести сумму наличных.
- Получить платежную квитанцию.
Это один из наиболее длительных вариантов зачисления средств. Примерные сроки составят 1-3 рабочих дня. Если исполнение операции попадает на выходные / праздничные дни, то сроки поступления средств увеличиваются.
Также данный способ является одним из платных. Комиссия за одну операцию составляет 1,5%,— высчитывается из суммы транзакции. Минимальная комиссия — 40 рублей + НДС. При переводе 1000 рублей, пользователи уплачивают 15 рублей комиссии плюс налог.
Через банкоматы и терминалы
У Русского Стандарта достаточно широкая сеть собственных платежных устройств. С их помощью заёмщики могут оплачивать задолженность в наличном виде или с карты РС банка. Пошаговая инструкция:
- Открыть главное меню устройства.
- Найти вкладку «Погашение кредитов».
- Ввести номер кредитного договора.
- Указать сумму пополнения.
- Внести наличные (или оплатить с карты).
- Подтвердить совершение операции.
Важно: если перевод нужно совершить срочно, то необходимо следить за временем исполнения транзакции. Операции, совершаемые до 21:00 по местному времени, исполняются в течение дня. В противном случае средства поступят только на следующий день. Комиссия по операции не взимается. Ограничений по внесению наличных средств — нет.
Мобильное приложение
В банке Русский Стандарт оплатить кредит можно и через мобильное приложение. В этом случае оплата производится только с карты РС банка. Последовательность действий:
- Открытие мобильного приложения.
- Переход в раздел «Платежи».
- Выбор вкладки «Погашение кредитов».
- Заполнение формы с вводом номера кредитного соглашения.
- Ввод суммы.
- Совершение операции.
Комиссия не взимается. Гарантируется моментальное поступление средств. Лимиты и ограничения зависят от наименования и тарификации банковской карты.
Оплата через Элекснет
Допускается совершение операции с карты или в наличном виде. Терминалы Элекснет принимают карты всех российских кредитных организаций. Для погашения задолженности нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
- Открытие основного меню терминала.
- Выбор раздела «Погашение кредитов и займов».
- Переход по вкладке «Банк Русский Стандарт».
- Ввод номера кредитного договора.
- Внесение суммы.
- Активация транзакции.
Важно: перед подтверждением операции нужно всегда проверять правильность указанных реквизитов. Ошибочные платежи после подтверждения со стороны плательщика не возвращаются системой.
Поступление средств — до трёх дней. Как правило, деньги поступают моментально. Комиссия: при наличном переводе — 0,9%, при использовании карты любого банка — 1,5%.
Минимальные размеры по комиссии для обоих способов — 20 и 50 рублей соответственно.
Банковский перевод
Если у заёмщика есть действующий счёт в любом российском банке, он сможет оплатить задолженность в Русском Стандарте с этого самого счета. Здесь многое зависит от регламента конкретной кредитной организации, но общие правила всегда остаются одинаковыми.
Задолженность погашается не по номеру договора, а по реквизитам РС банка. В личном кабинете пользователь вводит правильные реквизиты, указывает сумму, активирует платеж. Срок исполнения операции — до 5 банковских дней. Комиссия устанавливается организацией, со счета которой производится операция.
Важно: по правилам некоторых кредитных организаций, помимо реквизитов банка-получателя, придется указывать и номер кредитного договора. При совершении операции пользователи самостоятельно уточняют все подробности правильной последовательности действий.
Платежное поручение через внутреннюю бухгалтерию
Если заёмщик работает официально, то операция может быть им совершена через отдел бухгалтерии. Сроки исполнения поручения не зависят от РС банка. На практике они составляют 1-3 рабочих дня. Комиссия высчитывается по правилам кредитной организации, на обслуживании у которой состоит юридическое лицо. Это один из самых редко используемых методов погашения задолженности.
Оплата через электронный кошелек
Оплата кредита в Русском Стандарте через интернет может осуществляться при помощи электронного кошелька. Принцип и последовательность действий практически во всех моментах схожи. В качестве примера будет взять алгоритм оплаты с самой популярной системы электронных платежей — с кошелька Яндекс.Деньги.
Большим преимуществом для заёмщиков является свободное использование сервиса: без регистрации и обязательного открытия электронного кошелька. То есть, здесь предусматривается возможность совершения операции не только для участников системы, а для всех желающих пользователей. Платеж по кредиту совершается следующим образом:
- Переход на сайт Яндекс.Деньги.
- Открытие вкладки «Оплата услуг».
- Открытие раздела «Кредиты».
- Выбор из списка организаций банка Русский Стандарт.
- Выбор направления оплаты — по номеру кредитного соглашения.
- Ввод суммы.
- Активация операции.
При использовании данного вариант оплаты, пользователь может рассчитывать на моментальную обработку платежа. В редких случаях обработка осуществляется в течение дня.
Комиссия системы ЯД — 3% + 15 рублей. Максимальная сумма по за одну операцию — 15 000 рублей. Месячный лимит — 40 000 рублей. Эти же значения распространяются и на оплату с электронного кошелька, если он имеется в распоряжении плательщика.
Альтернативные варианты, связанные с использованием кошельков QIWI и Webmoney, реализуются по схожему принципу. Комиссии и ограничения являются практически идентичными. Единственное различие: на Webmoney пользователь должен иметь соответствующий статус идентификации кошелька.
Погашение задолженности через платформу RS Express
Для удобного погашения обязательств, Русский Стандарт разработал специальную платформу — RS Express. Действует она по принципу финансового интернет-ресурса, обеспечивающего быстрое проведение платежей. Алгоритм ее использования предельно прост:
- Открыть платформу — через одноименный сайт.
- Вписать номер кредитного договора.
- Указать сумму.
- Ознакомиться с комиссией.
- Ввести номер карты — любого банка.
- Активировать платеж.
Важно: использование этого варианта допускается только по банковским картам с поддержкой технологии безопасности 3-d Secure. Комиссия платформы — 1%. Помимо этого банком-эмитентом может взиматься дополнительная комиссия.
РС банк предусмотрел достаточно вариантов для своевременного погашения задолженности. Поэтому у платежеспособных пользователей не должно возникать проблем с исполнением обязательств. При временной недоступности одного варианта погашения задолженности, клиенты могут пользоваться запасными способами.
Помогите пользователям 9111.ru. Поделитесь своим опытом и знаниями — а они поделятся с Вами!
