Прочитал очень интересную статью про коллекторов и типы заемщиков с просрочкой. Вспомнил своего брата. Он в 2007 году открыл бизнес на заемные деньги. Взял в разных банках около .
В 2008 году грянул кризис, и брат прогорел. Остались долги, отдавать нечем. Брат решил не платить по кредиту и переехал в другой город. Естественно, его начали искать коллекторы. Брат платить не отказывался, говорил коллекторам, что сейчас возможности нет, когда будет, тогда и заплатит. Но даже и не думал этого делать.
В итоге сейчас уже 2017 год, а брат так и не заплатил ни копейки. Коллекторы перестали звонить ему еще году так в 2014. На сайте Федеральной службы судебных приставов долгов на нем нет. Ощущение, что никто его не ищет.
Отсюда следует вопрос: долг обнулился, что ли? Почему так?
С уважением, Сергей Д.
Сергей, скажу сразу: долги никуда не исчезают. Человек взял кредит — человек должен его вернуть. Кредиторы просто так свои деньги никому не дарят и долги не прощают.
То, что ни один кредитор не подал на вашего брата в суд, — вопрос времени. Иногда это годы.
Процесс взыскания долга можно поделить на этапы.
Банк связывается с заемщиком. Сначала банк пытается решить вопрос напрямую с клиентом: сотрудники пишут и звонят, чтобы понять, что случилось, и договориться о добровольной выплате долга.
Банк передает дело коллекторам. Если договориться с клиентом по какой-то причине не удалось, банк может передать дело в коллекторское агентство. Агентство получит право взыскивать долг в пользу банка за вознаграждение.
Долг продают новому кредитору. Если результата от переговоров с должником нет, а терпение банка на исходе, долг могут продать новому кредитору. Тогда право требования долга переходит другой организации.
Последний этап — суд. И коллекторское агентство, и банк, и любой другой кредитор могут подать на неплательщика в суд. Суд может удержать до 50% из источника дохода неплательщика. Еще суд может арестовать имущество или наложить запрет на регистрационные действия — это когда, к примеру, нельзя купить или продать квартиру или поставить машину на учет.
Долги в коллекторских агентствах могут находиться годами. Скорее всего, долг вашего брата лежит у какого-то кредитора и ждет, когда будут готовы иски.
Есть только два способа списания долгов.
Если истек срок исковой давности — три года. По закону, если в течение трех лет вопрос с долгом так и не решен, его аннулируют. Но не все знают, что срок исковой давности не является обязательной и бесспорной нормой к применению. Если кредитор обратится в суд и докажет, что должник умышленно уклонялся от выплаты долга, может встать вопрос о восстановлении срока исковой давности — каждая такая ситуация рассматривается индивидуально и может зависеть от многих факторов. Вообще, восстановление срока исковой давности — это довольно простая процедура.
Если должника признали банкротом. Банкротство проводят как по инициативе должника, так и по инициативе кредитора. Причем если процедуру банкротства инициирует кредитор, человек может и не знать об этом до последнего момента: отправляют бумаги по месту регистрации, а человек там не живет. Потом происходит процедура реструктуризации долга. Или опись, арест и реализация имущества. Или обе процедуры происходят поочередно — все зависит от ситуации. В любом случае, только если после прохождения всех процедур остался какой-то долг, его могут списать.
У банкротства масса негативных последствий: ограничения на работу , ограничения по кредитам, «черная метка» в кредитной истории. Мы уже писали, что банкротство — это в некотором роде финансовая смерть.
Куда мог деться долг вашего брата
Вы сообщили, что на портале нет данных о возбуждении исполнительного производства. Полагаю, что долг все еще находится у кого-то из кредиторов. Возможно, он находится у первого кредитора, которому изначально переуступили долг, а может, уже у третьего или десятого.
Ограничений по переуступке нет, долг может годами перемещаться от одного кредитора к другому. О каждой переуступке направляют письменное уведомление на адрес регистрации должника — вашему брату стоит проверить, были ли такие уведомления.
Некоторые люди в надежде избавиться от кредита придумывают мифы. Например: на сайте нет данных об исполнительном производстве, значит, на меня не подавали в суд. Но данные на сайте могут публиковаться с задержкой из-за загруженности приставов-исполнителей.
Еще один миф: не звонят — значит, долга нет. Некоторые кредиторы используют тактику выжидания при взыскании долгов. Они намеренно долго не звонят должнику, иногда годами. Человек успокаивается, приводит финансы в порядок и думает, что про долг забыли. А к концу срока исковой давности ему неожиданно приходит исполнительный лист, коллекторы с новой силой начинают требовать возврат долга или списывают все средства со счетов по решению суда.
Информация о кредите хранится в бюро кредитных историй не менее 10 лет. Все это время информация доступна банкам, страховым и некоторым работодателям. Это значит, что ваш брат может столкнуться с трудностями при трудоустройстве, получить отказ в кредите, не сможет выступать созаемщиком в ипотеке.
Что надо сделать вашему брату
Чтобы наверняка не оказаться в такой ситуации, вашему брату нужно выплатить эти долги. Если он не знает, в каких агентствах находятся его долги, ему нужно сделать запрос в центральный каталог кредитных историй (). Раз в год это можно сделать бесплатно. А потом нужно связаться с коллекторами и договориться о выплатах. Без этого никак.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
В 2005 году мне в почтовый ящик бросили конверт с кредиткой на 50 000 . Я позвонил в банк, и оператор рассказала, что предложение очень выгодное: нужно платить 5000 в месяц, чтобы за год закрыть кредит.
Какое-то время я платил, но сумма долга не уменьшалась. Оказалось, что я закрываю только проценты. То есть в итоге я должен был заплатить 100% годовых. Я решил, что это мошенничество, и перестал вносить деньги.
Договор не подписывал — все было дистанционно. Позже банк продал долг коллекторам. Они несколько лет звонили и угрожали, пока я не поменял номер.
И вот через 17 лет я совершенно случайно узнаю, что в апреле 2022 года состоялся суд и с меня взыскали 67 000 . Судья не обратила внимания на то, что срок исковой давности уже истек. Судебный приказ я не получал, потому что прописан в Сергиевом Посаде, а живу и работаю в Москве. Все мои счета заблокированы, с них списывают зарплату, да еще и 7000 процентов прибавили за два месяца.
Как мне быть? Писать заявление об отмене приказа? А дальше что?
До июля 2014 года банки могли включать в один договор несколько оферт, например предлагать карту вместе с кредитом. Еще банк мог не оформлять договор, а просто давать клиенту ссылку на свой сайт и там прописывать все существенные условия: штрафы, пени, процентную ставку и порядок возврата долга. С момента, когда человек получал кредитку и начинал ею пользоваться, он был обязан соблюдать эти условия.
Действительно, по общему правилу срок исковой давности — три года. Хотя вы и перестали платить за кредит еще в 2005 году, банк мог законно взыскать с вас долг в 2022 году. Вот почему.
Что изменилось в законах
Банки должны рассказывать заемщику о полной стоимости кредита и графике платежей. Но такая обязанность возникла только с 12 декабря 2007 года, когда вступили в силу изменения в закон о защите прав потребителей. Теперь полную стоимость кредита прописывают в правом верхнем углу таблицы в начале договора.
1 июля 2014 года вступил в силу закон «О потребительском кредите (займе»). В нем указано, что договор кредитования состоит из общих и индивидуальных условий. Общие — одинаковые для всех клиентов, их можно изучить на сайте или в офисе банка. Например, к таким условиям относятся способы возврата кредита, обязанность должника уплачивать комиссии и штрафы в соответствии с тарифным планом, диапазоны процентных ставок и сумм, которые можно взять.
Будущие расходы каждого клиента определяют индивидуальные условия. Договор заключают только после того, как все стороны их согласуют.
Банк России утвердил таблицу для кредитных договоров, в которой есть 16 пунктов с обязательными условиями. Вот некоторые из них:
- сумма кредита;
- процентная ставка за пользование кредитом или порядок ее определения;
- срок возврата;
- количество, размер и периодичность платежей;
- штрафы, пени за ненадлежащее исполнение договора;
- дополнительные платные услуги банка, необходимые для выдачи кредита.
К существенным условиям договора, которые помогают клиенту понять, сколько он должен вернуть банку, относятся сумма кредита, срок и порядок его предоставления, размер процентов, срок и их уплата, а также возврат суммы кредита.
Все эти акты не имеют обратной силы, а значит, не действуют на отношения, которые возникли до их принятия. То есть они не распространяются на вашу кредитную карту, брошенную в почтовый ящик до 2014 года.
Как заключался договор о карте
Раньше заключить договор об обслуживании карты можно было без подписи клиента — в офертно-акцептном порядке. Банк по заявлению или заполненной анкете отправлял человеку кредитную карту, а клиент ее активировал и начинал пользоваться.
Банк совершал платежи за свой счет, а клиент брал на себя обязанность вернуть деньги, уплатить проценты за их использование, комиссии за снятие наличных и штрафы за просрочку платежей. Договора с расчетом платежей у вас не было, поэтому ориентироваться нужно было на условия и тарифы банка.
Например, во Владимире женщина дважды воспользовалась кредитной картой из почтового ящика. Лимит карты был 55 000 , а внесла она на нее 79 730 , но даже этого не хватило, чтоб погасить долг перед банком.
Оказалось, что ставка по кредиту — 42% годовых, о чем женщина не знала. Она не подписывала договор и думала, что достаточно просто вернуть деньги на счет. требовал с нее еще 79 687 — задолженность, проценты и комиссию за снятие наличных.
Суд разъяснил, что между женщиной и банком был договор, неотъемлемая часть которого — тарифный план. Письменно эти документы не оформляли, но их можно было найти в офисе и на сайте банка.
В соответствии с тарифным планом размер процентов по кредиту был 42% годовых, плата за выдачу наличных — 4,9%, но не менее 100 .
Кроме того, ответчица забывала вовремя вносить платежи, и за это банк насчитал ей 13 198 . Но суд признал эту сумму несоразмерной долгу и снизил до 700 .
В остальной части суд удовлетворил требования банка и взыскал с женщины основной долг — 53 937 , задолженность по процентам — 12 521 , штраф за пропуск минимального платежа — 700 , комиссию за проверку баланса карты в банкоматах другого банка — 30 .
Срок исковой давности по кредиту
Кредит разбит на несколько платежей. Кроме основного долга заемщик отдает еще и проценты. Обычно в ежемесячный платеж входит часть долга и часть процентов. Срок исковой давности для каждого платежа в счет погашения основного долга — три года. Например, по просроченному в мае 2005 года платежу срок исковой давности — май 2008 года.
Как только банк узнает, что клиент вовремя не внес очередной платеж, начинается срок исковой давности. По следующей выплате исковая давность начинается, как только она просрочена. То есть по каждому платежу срок исковой давности считается отдельно.
С основным долгом ситуация другая. Банк может прописать в договоре обслуживания, что он сам будет решать, когда сформировать заключительный и потребовать от заемщика погасить всю задолженность. У клиента есть месяц, чтобы исполнить требование. В вашей ситуации банк мог выставить заключительный даже в 2022 году.
Например, житель оформил карту в банке в 2012 году и пользовался ею до 2021 года. 26 января 2021 года банк прислал ему заключительный с требованием уплатить долг 60 403 не позднее 25 февраля 2021 года. Мужчина требование не исполнил. Банк получил судебный приказ о взыскании задолженности, но должник его отменил. Тогда банк подал иск и вернул себе долг после судебного разбирательства.
А жительница Саратова открыла карту в 2013 году и пользовалась ею до 2017 года. Деньги в счет уплаты долга женщина не вносила, а просто пополняла карту, чтобы оплачивать покупки. 19 марта 2017 года банк потребовал оплатить долг 82 062 не позднее 18 апреля 2017 года, но клиентка требование не исполнила. Срок исковой давности по этому делу заканчивался 19 апреля 2020 года.
23 апреля 2018 года банк обратился за выдачей судебного приказа о взыскании долга, но 19 апреля 2022 года должница его отменила. Тогда 6 июня 2022 года банк подал иск и взыскал задолженность. Суд пояснил, что период с 24 апреля 2018 года, то есть со дня, следующего за днем вынесения судебного приказа, по 19 апреля 2022 года, то есть день отмены этого приказа, исключается из подсчета срока исковой давности. Поэтому банк имел право в 2022 году взыскать долг, которому на тот момент было уже пять лет.
Если вы отмените судебный приказ, срок исковой давности прервется. В него не войдет период со дня, когда банк подал заявление о выдаче приказа, до дня, когда вы его отменили. Например, если банк обратился за приказом 9 июня 2022 года, а вы отменили его 26 октября 2022 года, дни между этими датами в срок исковой давности не войдут. Если эти дни будут последними, когда можно взыскать долг, срок исковой давности продлят до полугода.
Как отменить судебный приказ
Дело о взыскании долга банком рассмотрели в рамках упрощенного производства — выдачи судебного приказа.
Судебный приказ можно отменить, и определение суда в таком случае не подлежит обжалованию. Но это не значит, что должник освободился от долга. Если кредитор подаст иск, суд снова рассмотрит дело, но уже в рамках искового производства — вызовет стороны и попросит объяснения.
Судья оформляет приказ в течение пяти дней с даты, когда поступило заявление. Ему не нужно вызывать стороны и проводить судебное разбирательство — это ускоряет процедуру взыскания долга.
Должник может узнать о взыскании, только когда получит копию приказа. После этого есть 10 дней, чтобы его обжаловать. Если должник хочет отменить судебный приказ после того, как срок прошел, он должен документально подтвердить, что пропустил 10 дней по независящим от него причинам.
Суд восстановит истекший срок, если человек принесет документ, который:
- опровергает информацию о том, что он получил копию приказа;
- подтверждает, что получить письмо не удалось ошибки почты или потому, что должника не было по месту жительства: он был в командировке, в отпуске, лежал в больнице или переехал по другому адресу.
Если сам суд ошибся и направил копию приказа на неверный адрес, это тоже будет аргументом, который поможет восстановить срок обжалования.
Банк передает суду информацию о месте жительства должника, которую знает сам. Человек должен сообщать кредитору о своих перемещениях, но на практике так мало кто делает. В заявлении о выдаче карты может быть устаревшая информация, и суд должен ее перепроверить — сделать запрос в ОВМ при МВД.
Юридически значимые сообщения, в том числе письма из суда, направляют по месту регистрации. Считается, что человек получил сообщения, которые направили по адресу регистрации, даже если он фактически не проживает в этом месте или не забрал их с почты.
Что в итоге
Думаю, что в вашем случае обжаловать взыскание будет невозможно по такими причинам:
- Вы заключили с банком договор. Физически вы под его условиями не подписывались, но обязались их выполнять, когда подписали заявление о выдаче карты и начали ею пользоваться.
- Банк мог пропустить срок исковой давности только по ежемесячным платежам. По основному долгу он вправе прислать заключительный и потребовать от вас погасить задолженность в любой момент.
- Восстановить срок для подачи возражений и отмены судебного приказа не получится, если письмо отправили по актуальному адресу вашей регистрации, а вы просто не получили его, потому что живете в другом месте.
- Если вы отмените судебный приказ, вероятно, дело рассмотрят в рамках искового производства, куда пригласят обе стороны и выслушают объяснения.
Когда человек берет кредит в банке, то обещает вернуть эти деньги с процентами в будущем. Если обещание выполняется, хорошо всем: заемщик пользуется деньгами, а банк получает прибыль. нарушить договоренности, банк может понести потери, а должник рискует встретиться с неприятными последствиями.
👎 Ухудшится кредитная история
Кредитная история — это досье заемщика — история исполнения обязательств по кредитам и займам.
Человеку с хорошей кредитной историей банки охотнее одобрят кредит. человек нарушает свои обязательства, банк это увидит и с большей вероятностью откажет в кредите. Чем хуже кредитная история, тем сложнее получить деньги
Как испортить кредитную историю
💸 На долг начислят пени и штрафы
За просрочку платежей банки начисляют пени и штрафуют. Размер пени и штрафов зависит от суммы долга и условий кредита, но задолженность точно вырастет — разобраться с ней будет сложнее
Чем грозят просрочки по кредиту
📱 Придется общаться с коллекторами
Должнику начнут звонить с требованиями продолжить платить. Службы взыскания и коллекторы вправе напоминать о долге и предупреждать о штрафах и других санкциях
Как работают коллекторы
🧑⚖️ Банк подаст в суд
Если заемщик не платит по кредиту, банк вправе обратиться в суд, который обяжет заплатить по счетам. К долгу прибавятся судебные издержки: они лягут на заемщика
Что такое судебные расходы
🏡 Можно лишиться имущества
Если кредит брался под залог, а заемщик отказывается платить и по решению суда, имущество выставят на торги.
Даже если кредит не обеспечен залогом, судебные приставы могут арестовать имущество должника в пределах суммы задолженности. Это могут быть банковские счета, недвижимость, бытовая техника и другие ценности
Что могут сделать приставы
💰 Доходы могут сократиться наполовину. И не только у должника
После решения суда приставы вправе удерживать до 50% зарплаты должника в счет погашения долга.
Если кредит брался под поручительство, а должник отказывается платить, требовать вернуть деньги будут у поручителя: он становится обязанным платить по чужим счетам
Как устроено поручительство
🚨 Есть риск получить срок
Злостные неплательщики — те, чей долг, по которому они не платят, хотя деньги есть, больше 2 250 000 , — рискуют столкнуться с серьезными неприятностями: от штрафа до 200 000 до лишения свободы на срок до 2 лет
💳 Как не задолжать банку, а заработать на нем
Рассказываем в нашем бесплатном курсе «Как использовать кредитку и богатеть». Даем советы, как получать деньги там, где другие их теряют. Без обмана и серых схем
Что почитать, чтобы не задолжать банку:
1. Как погасить все кредиты.
2. Как правильно рассчитаться с долгами.
3. Что бессмысленно говорить банку, если у вас долг по кредиту.
Способы законной неуплаты кредита
Причины неуплаты кредитов должниками по большей части связаны с ухудшением финансового положения. Причины могут быть разные – болезнь, увольнение, сокращение заработной платы, смерть одного из супругов. Существует несколько возможностей не платить кредит на законных основаниях:
Способы законной неуплаты кредита
Сроки исковой давности по кредиту
Можно ли выкупить свой долг?
Возможные риски и последствия
Как это влияет на кредитную историю?
Когда не платить кредит нельзя?
- Отсрочка платежей. Банк предоставляет возможность «кредитных каникул» до 12 месяцев. В этот период заемщик кредит не платит или выплачивает по нему только проценты. Для предоставления отсрочки заемщик должен написать в банк заявление. К заявлению прикладываются документы, подтверждающие наступление финансовых сложностей: справки о среднем заработке, выписки из истории болезни, копии документов об увольнении с работы.
- Реструктуризация долга – это не сосем возможность не платить кредит, а возможность снизить долговое бремя путем увеличения срока кредита и снижения ежемесячных платежей.
- Объявление заемщика банкротом. В сложной жизненной ситуации при значительном кредитном бремени свыше 500 000 рублей заемщик имеет право начать процедуру банкротства. Это потребует некоторых материальных затрат, так как назначается конкурсный управляющий, за услуги которого нужно заплатить и требуется залоговая сумма на счете на процессуальные расходы.
- Страховой случай. Многие банки страхуют заемщиков при оформлении кредита. Страховыми случаями могут быть потеря здоровья (инвалидность), потеря работы вследствие сокращения штата или ликвидации организации. При наступлении таких обстоятельств, заемщик имеет право обратиться в страховую компанию, которая за счет страховых средств обязана погасить кредит.
- Признание кредита невозвратным и списание задолженности. Банки редко идут на такой шаг. Списание кредитного долга возможно, если сумма небольшая, а добиться платежей от должника не представляется возможным. Списываются кредиты при отсутствии у должника имущества, которое может пойти в уплату долга.
Сроки исковой давности по кредиту
Заемщик обязан производить выплаты по кредитному договору, если банк не идет на встречу и не предоставляет кредитные каникулы. В этом случае, причины указанные для предоставления льготы по выплате не признаны уважительными.Также придется выплачивать задолженность при увольнении, если оно произошло по собственному желанию заемщика или по основаниям, не указанным в договоре страхования и страховщик не признал случай страховым. Невыплата долга без законных оснований влечет за собой неприятные для должника последствия. Банк вначале отдает договор в отдел по работе с просроченной задолженностью, затем коллекторам. Начинаются звонки контактным лицам и на работу должника. Также при просрочке более 90 суток, банк имеет право обратиться в суд за судебным приказом на взыскание долга. Судебный приказ передается в Управление федеральной службы судебных приставов, для взыскания долга.
3 минуты – 3 дня
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
ООО МФК «Мани Мен»
ООО МКК «Академическая»
ООО МФК «Вэббанкир»
Дает ли Тинькофф кредитные каникулы участникам специальной военной операции (СВО)?
Да, Тинькофф предоставляет кредитные каникулы в соответствии с Законом № 377-ФЗ от 07.10.2022.
Кто может получить кредитные каникулы:
- военнослужащие, мобилизованные в Вооруженные силы РФ;
- военнослужащие, проходящие службу в Вооруженных силах РФ по контракту и в войсках национальной гвардии;
- сотрудники пограничной службы, находящиеся на территории России и обеспечивающие проведение СВО;
- добровольцы: лица, заключившие контракты о добровольном содействии в выполнении задач Вооруженных сил;
- члены семей указанных лиц — по своим кредитам и займам, которые они взяли до дня мобилизации, начала участия военнослужащего в СВО или подписания контракта добровольцем.
Кто считается членом семьи военнослужащего:
- дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
- дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме;
- лица, находящиеся на иждивении военнослужащих.
Как обратиться за кредитными каникулами. Кредитные каникулы не предоставляются автоматически — нужно обратиться с заявкой по телефону 8 800 555-89-77 в любой день с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Это может сделать сам военнослужащий, его родственник, в том числе по своему кредиту, или любое третье лицо при наличии доверенности.
Когда можно обратиться за кредитными каникулами. В любой момент в течение действия кредитного договора, но не позднее 31 декабря 2023 года. При этом кредитные каникулы не могут начинаться ранее 21 сентября 2022 года, а по кредитным картам — ранее даты обращения с требованием о каникулах.
Необходимые документы для предоставления кредитных каникул. Пакет документов зависит от категории заемщика и предоставляется одновременно с заявкой:
Для участника СВО (любой из списка)
- выписка из приказа командира военной части;
- выписка из приказа военного комиссариата о призыве на военную службу по мобилизации;
- иные документы, подтверждающие участие в СВО.
Для члена семьи военнослужащего
О кредитных каникулах более подробно рассказывали в Тинькофф Журнале: как мобилизованным взять кредитные каникулы в 2022 году.
Как платить по кредиту, если я нахожусь за границей?
Банковские карты Visa и Mastercard, выпущенные в России, не работают за границей, поэтому могут быть проблемы при погашении кредита. Вот что можно сделать.
Выпустите карту «Мир». Если находитесь в стране, где принимают карты «Мир», в приложении Тинькофф можно выпустить виртуальную карту «Мир» и класть на нее деньги в местном пункте пополнения. Карты «Мир» работают с некоторыми банками в 9 странах, например в Армении, Беларуси и Казахстане. Список стран, где принимают «Мир»
Попробуйте открыть счет в местном банке. Тогда с новой карты можно будет перевести деньги через SWIFT на счет в Тинькофф. Сейчас входящие переводы доступны из банков Армении, Азербайджана и Узбекистана. О том, как сделать перевод и какие документы нужны, можно узнать в отделении зарубежного банка или спросить в чате приложения Тинькофф. Какие условия входящих SWIFT-переводов
Попросите родственников в России погашать кредит за вас, а сами переводите им деньги со счета в иностранном банке. Такие переводы разрешены без ограничений
Отправьте деньги с помощью системы денежных переводов, например через «Контакт», «Юнистрим» или «Золотую Корону». Для этого может понадобится два мобильных номера — российский и иностранный, — чтобы зарегистрировать аккаунты, приложение выбранной системы денежных переводов и реквизиты счета или карты Тинькофф. Где найти реквизиты карты и счета
У каждой системы денежных переводов может быть внутренний курс обмена и комиссия. Условия можно уточнить на сайте или в службе поддержки выбранного сервиса.
Нечем платить за кредит. Что делать?
Если кредит в Тинькофф:
Если кредит в другом банке:
Можно ли поменять дату платежа по кредиту на более удобную?
Да, дату платежа можно перенести в рамках календарного месяца по запросу в чате приложения Тинькофф. Например, чтобы срок внесения средств по кредиту совпадал с днем выдачи зарплаты. Это не отсрочка, потому что дата меняется для всех последующих платежей.
Из‑за переноса даты может незначительно измениться сумма начисленных процентов за использование кредита. Например, если заемщик перенес дату платежа с 10-го числа на 25-е, то к новой дате очередного платежа по кредиту дополнительно начислятся проценты за 15 дней.
Как уменьшить сумму платежа по кредиту?
Если возникли финансовые трудности и тяжело платить по кредиту, напишите в чат приложения Тинькофф. Мы рассмотрим вашу заявку и предложим варианты.
Банк может попросить предоставить документы, которые подтверждают финансовые трудности заемщика.
Как изменились условия по кредитам?
В 2023 году мы снизили минимальную ставку для новых кредитов наличными без залога и под залог недвижимости. Раньше выдавали кредиты со ставкой от 7,9% годовых, теперь — от 3,9% годовых. Ставки по другим кредитным продуктам остались прежними.
Текущие ставки по кредитам для физлиц
Изменения не касаются действующих договоров: если у вас уже есть наш кредит, ставка или регулярный платеж не поменяются. Как узнать процентную ставку по кредиту наличными
В некоторых случаях после погашения кредита банк может пересчитать проценты и вернуть их часть — это зависит от вашего тарифа. Как изменить процентную ставку после получения кредита
Как узнать, какая процентная ставка по моему кредиту и как она рассчитывалась?
У действующих кредитов процентная ставка указана в кредитном договоре, приложении Тинькофф и в личном кабинете на сайте tinkoff.ru.
выберите «Кредит наличными» в списке счетов и нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу. В шторке откроется информация по кредиту, где будет указана процентная ставка.
выберите «Кредит наличными» на панели счетов и перейдите в раздел «О счете».
Если ваша заявка на кредит находится на стадии рассмотрения, банк определит условия и размер кредита индивидуально для каждого заемщика на основании проверенных сведений в заявке на кредит. Одобренную ставку сообщает сотрудник банка, когда звонит заемщику, чтобы согласовать все условия кредита.
Можно ли отключить страховку по действующему кредиту?
Да, если у заемщика подключено страхование жизни, это страхование можно отключить. Страхование жизни не обязательно, но из‑за отключения такой страховки банк может повысить ставку по некоторым кредитам. Чтобы узнать условия и возможность отключения страховки по кредиту, напишите в чат приложения Тинькофф.
Для кредитов под залог недвижимости страхование залога — обязательство заемщика по закону. Отключить такую страховку нельзя.
Можно ли рассчитать и оформить кредит без страховки?
Да, но не для всех типов кредитов. Для кредитов под залог, например недвижимости, страхование залога — обязательство по закону. Страхование жизни заемщика — опция, но в случае отказа от страхования ставка по кредиту может увеличиться.
Страховать беззалоговый кредит не обязательно. Вы сами выбираете, как оформить такой кредит в Тинькофф — со страховкой или без.
Что делать, если появилась ошибка при внесении платежа по кредиту?
Опишите ошибку в чате приложения Тинькофф. Наши операторы помогут разобраться.
Как получить справку о закрытии кредита?
Справка о закрытии кредита автоматически придет по электронной почте на следующий день после внесения всей суммы кредита с учетом процентов. Для отправки используется адрес электронной почты, который был указан при оформлении заявки на кредит наличными. Как досрочно погасить кредит
Если с момента подачи заявки на кредит ваш адрес электронной почты изменился либо с момента полного погашения кредита прошло уже больше 3 дней, а вы так и не получили справку об отсутствии задолженности по кредиту на вашу электронную почту, напишите в чат службы поддержки в приложении Тинькофф или в вашем личном кабинете на сайте tinkoff.ru — наши операторы постараются вам помочь.
Также вы можете позвонить в банк по номеру 8 800 555‑77‑78 и сказать роботу: «Получить справку о расторжении по кредиту наличными».
Что будет с кредитом, если вообще не вносить платежи по нему? Аннулируется ли долг через три года? Что будет с кредитом, если у банка отзовут лицензию? Какие последствия ждут заемщиков, которые не платят по кредиту, и какие есть законные основания избавления от долгов, расскажем в новом материале Bankiros.ru.
Как погашается кредит
При любых кредитных обязательствах перед банком клиент должен оплатить сумму задолженности вместе с процентами. При возникновении просрочки платежа, игнорировании регулярных платежей последствия могут быть необратимыми.
Платеж считается просроченным, если заемщик не оплачивает кредит в сроки, которые установлены в договоре. Причины неплатежей могут быть самыми разными, однако не все из них несут за собой серьезные последствия.
Сначала банки с помощью автоматических звонков пытаются напомнить заемщику о просрочке – возможно человек просто забыл о дате платежа. Если ничего не происходит, с заемщиком начинает взаимодействовать отдел по просроченной задолженности. Иногда они предлагают заемщику скорректировать даты внесения платежей.
Если заемщик никак не идет на контакт, банк взыскивает задолженность через суд и судебных приставов или продает его долг коллекторскому агентству.
Какие просрочки платежей бывают
Просрочки по кредитам могут быть до семи дней. В банках это называют технической просрочкой – незначительные задержки платежей, которые существенно не повлияют на кредитную историю, если совершены не более двух раз в год. Такая просрочка происходит из-за забывчивости клиента, сбоев в работе банкомата или приложения.
Просрочки сроком до одного месяца случаются из-за потери работы, ухудшения общего качества жизни или болезни.
Просрочки сроком от одного до трех месяце сразу же переходят в отдел по работе с просроченной задолженностью.
При просрочке от шести месяцев банк передает документы в суд для взыскания долга. В некоторых случаях банки передают долги коллекторским агентствам.
Как измеряется срок исковой давности по долгам
Согласно российскому законодательству, срок исковой давности по кредиту составляет три года. Для каждого платежа по графику срок исковой давности рассчитывается отдельно. В это время банк может требовать от заемщика вернуть средства через суд, собственными силами или с привлечением специальных служб.
Однако это совершенно не означает, что должник может не вносить платежи и ждать, когда по каждому из них пройдет три года. Срок исковой давности будет соблюденным, если в течение этого времени банк не обращался к заемщику с просьбами вернуть долг. Такая вероятность практически равна нулю.
Даже если у банка отзовут лицензию, заемщик не освобождается от уплаты кредита. В таких случаях потребовать вернуть долг могут правопреемники закрытого банка.
Что делать заемщику, если у него больше нет возможности выплачивать кредит
Существует несколько способов решить вопрос просроченной задолженности:
- реструктуризировать кредит;
- рефинансировать задолженность;
- инициировать процедуру банкротства;
- добиться выплаты страховки;
- взять кредитные каникулы.
Для начала оцените, как долго вы не сможете вносить платежи по кредиту. Если финансовые сложности носят временный характер, сообщите о затруднениях в банк как можно скорее – до даты очередного платежа по графику. В этом случае банк сможет реструктуризировать вашу задолженность: предоставит отсрочку по выплате основного долга, заморозит платежи на некоторое время, изменит график внесения платежей, например, увеличит срок кредитования и уменьшит размер ежемесячных платежей.
С каждым заемщиком банки решают вопрос об изменении условий кредитного договора в индивидуальном порядке: изучают ситуацию заемщика и предоставленные им документы.
Банки могут пересмотреть условия кредитования при потере или снижении заработка, декрете, внезапной болезни, призыве в армию и другое.
Что представляет собой реструктуризация кредита
Реструктуризация кредита – уменьшение размера ежемесячных платежей за счет увеличения срока кредитования. При этом общая сумма долга часто также вырастает.
Реструктуризация помогает смягчить условия оплаты, потому что изменяются сроки кредитования и проценты, а также предоставляется отсрочка.
Реструктуризация задолженности может произойти в банке, когда кредитор и заемщик подписывают добровольное соглашение о пересмотре условий договора, так и в суде, в этом случае заемщик признается банкротом, а его задолженность реструктуризируют.
Согласно исследованию Международной конфедерации обществ потребителей, частыми причинами для реструктуризации становятся потеря работы и уменьшение доходов заемщика. Отметим, что в процедуре часто отказывают из-за того, что заемщик уже прибегал к реструктуризации долга, а также допускал просрочки платежей.
При этом исследователи отмечают, что такая процедура помогает только половине из тех, кто оказался в сложной ситуации. Обычно у заемщиков со временем возникают сложности уже при новом графике. Поэтому реструктуризацию лучше рассматривать в качестве промежуточного этапа перед банкротством, отмечают в Международной конфедерации обществ потребителей.
Эксперты советуют требовать от банка плана реструктуризации, выиграть время, добиться уменьшения не только процентов, но и тела кредита, иначе ситуация не станет лучше, а большая сумма будет еще сильнее морально давить на заемщика.
Что представляет собой рефинансирование кредита
Если банк отказывается идти навстречу, можно попробовать рефинансировать кредит в другом банке. Для того, чтобы новый кредитор одобрил заявку, у заемщика не должно быть существенных просрочек по кредиту. Кроме того, он должен получать стабильный доход.
При рефинансировании удается снизить размер ежемесячного платежа и самого кредита за счет ссуды с меньшей ставкой или увеличения срока кредитования.
Эта мера может помочь, если у заемщика остался даже сниженный доход. Хоть старый кредит и будет погашен с помощью нового, обязательства по новому кредиту никуда не исчезают.
Что представляет собой процедура банкротства
Банкротство является единственной законной мерой избавиться от долгов. При долгах до 500 тысяч рублей заемщик может прибегнуть к процедуре внесудебного банкротства, при суммах выше потребуется подавать заявление в Арбитражный суд.
Закон о финансовой несостоятельности граждан распространяется почти на все виды задолженности: ипотечные, потребительские, микрофинансовые кредиты, автокредит и долги по распискам и ЖКХ.
Поскольку процедура судебного банкротства достаточно сложная и многоэтапная – важно правильно выбрать управляющего и подготовить необходимые документы. Обычные граждане легко могут допустить ошибку на любой из ее стадий. Из-за этого большинство должников прибегают в такой процедуре к помощи юристов.
Важно понимать, что банкротство является крайней мерой, которая наложит ограничения на передвижения гражданина, возможность оформить новые кредиты и возможность заниматься управленческой деятельностью.
Сама процедура занимает не менее года, ее стоимость легко достигает 100 и более тысяч рублей, поэтому многие граждане еще некоторое время копят средства для начала такой процедуры.
Если существует хотя бы небольшая возможность, стоит избегать такой процедуры и попытаться найти способы закрыть свои долги перед банками, советуют юристы.
Если вы не можете оплатить ипотечный кредит, не стоит дожидаться момента, когда жилье выставят на торги – в этом случае шанс получить выгоду от продажи квартиры очень мал.
Лучше сразу уведомить банк, что у вас больше нет возможности вносить платежи по кредиту, получить его согласие на продажу недвижимости и самостоятельно продать жилплощадь. Тогда вы сможете продать жилье по рыночной цене, погасить долг перед банком и вернуть себе сумму уплаченного.
Что представляет собой выплата страховки
Если при оформлении кредита заемщик оформил страховку от потери трудоспособности, работы и других рисков, он может добиться от страховой компании выплаты страховки.
В этом случае должник должен подать соответствующее заявление в страховую компанию или банк, если страховку оформляли в нем.
Если ваша ситуация попадает в число страховых случаев, компенсационная выплата может покрыть долг перед банком полностью или частично.
Что представляют собой кредитные каникулы
Кредитные каникулы – отсрочка платежей по кредиту на некоторое время.
Уплата процентов за перерыв, а также штрафов за просрочки переносится на срок после окончания срока кредитования.
Отметим, что заемщик может оформить ипотечные кредитные каникулы только один раз, если такое жилье является у него единственным, сумма долга превышает 15 млн рублей, а гражданин попал в одну из ситуаций, которые предусмотрены законом: потеря работы, инвалидность, резкое снижение доходов и другое. При этом заемщик должен предоставить в банк все необходимые подтверждающие документы. Замороженные во время каникул платежи переносятся на конец срока кредитования.
Максимально можно оформить каникулы на срок до шести месяцев.
Что может сделать банк при неуплате кредита
- Часто банк пытается вместе с заемщиком прийти к общему решению. Обычно такие разговоры проводятся по телефону. Если заемщик не выходит на связь, к вопросу могут привлекаться сотрудники отдела выездного взыскания. Большая часть кредитов, срок просроченной задолженности по которым превышает три месяца, попадает в суд, после чего вопросом занимаются судебные приставы.
- Банки также могут перепродать долг коллекторам, которые очень заинтересованы в выплате долга, ведь от этого напрямую зависит их доход.
- Кроме того, банки могут привлекать коллекторов в качестве посредников для того, чтобы взыскать сумму по кредитному договору.
- Кредиторы могут обратиться в суд, получить судебный приказ, который позволит им взыскать имущество в счет погашения задолженности.
- Кредитор может получить исполнительную подпись нотариуса, которая дает право взыскать долг без обращения в суд.
- Если по кредиту были созаемщики, то банк может предъявить претензию на выплату задолженности, штрафов и пеней по ней ему.
- Банки могут списывать суммы платежей со счетов заемщиков без их согласия, если такое условие прописано в договоре или по решению суда – это называется безакцептным списанием.
- В качестве мотивации для возврата долга заемщику могут ограничить выезд за границу, требовать выплатить долг полностью досрочно и другое.
Какие варианты взыскания задолженности существуют
Согласно ФЗ «Об исполнительном производстве», на основании решения суда судебный пристав обязан исполнить все возможные способы взыскания:
- заблокировать счета в банках;
- описать, арестовать и реализовать имущество;
- организовать розыскные мероприятия, если должник избегает контактов с исполнительными приставами;
- реализовать ограничительные меры в отношении должника, например, запретить ему выезд за рубеж.
Когда могут арестовать имущество должника
Арестовать могут все имущество должника, например, квартиру, автомобиль и бытовую технику. В дальнейшем собственность должника могут продать на аукционе, чтобы погасить его долг.
Если же жилье должника является единственным и в нем прописаны несовершеннолетние лица, то конфисковать такое имущество нельзя. Ситуации, когда у должника могут забрать единственное жилье, мы подробно описывали здесь.
На что могут обратить взыскание
Согласно судебному решению, приставы могут арестовать все счета должника и списать с них средства в счет погашения задолженности.
Как индексируется задолженность
Если у должника нет своей собственности, а также заработной платы и других источников доходов, то долги могут повысить на несколько процентов для индексации общей суммы задолженности.
Однако к таким мерам, как индексация задолженности, ограничения и принудительное выселение редко используются банками, поскольку:
- не приносят видимого результата;
- требуют привлечения большого числа специалистов;
- не выгодны банку.
В каких случаях исполнительный лист могут направить на место работы
Если у должника есть официальное место работы, то приставы могут направить туда взыскательный лист с постановлением об удержании определенной суммы от заработной платы.
Когда должника могут ограничить в правах
На основании судебного решения должнику могут запретить выезжать за рубеж, а также ограничить возможность управлять транспортным средством.
Когда должника могут принудительно выселить из жилья
Если единственное жилье должника приобретено в ипотечный кредит, а сроки его погашения нарушены, то квартиру могут конфисковать, поскольку по кредитному договору она может являться объектом залога.
Что важно помнить при возникновении трудностей для погашения кредитов
Стоит внимательно относиться к своему бюджету. Зачастую у граждан возникают проблемы с уплатой кредитов уже при незначительном снижении доходов. Постарайтесь брать кредиты так, чтобы ежемесячные платежи по ним не превышали сумму в 20% от вашего ежемесячного дохода. Не спешите брать новые кредиты, чтобы погасить старые.
При возникновении трудностей сразу же предупредите банк об этом. Если вы избегаете общения с банком, он воспринимает это как недобросовестность клиента, а поэтому быстрее обращается в суд для взыскания задолженности.
Банку проще предложить вам иные условия или дать кредитные каникулы, чем взыскивать задолженность. Постарайтесь получить консультацию у нескольких юристов по вашему вопросу. В некоторых ситуациях вы сможете добиться пересмотра условий по вашему кредиту, не прибегая к дополнительным процедурам.
Если же у вас нет вообще никакой возможности оплатить кредит, стоит рассмотреть процедуру банкротства. В некоторых случаях вы сможете осуществить процедуру внесудебного банкротства, которая часто стоит гораздо дешевле судебного.
Напомним, ранее Bankiros.ru рассказывал о том, зачем в России вводится усиленный контроль за денежными переводами граждан.