Для своих клиентов Хоум-Кредит предоставляет расширенный спектр возможностей. Одна из них – создание учетной записи на сайте банка, а также использование мобильного приложения.
Личный кабинет в Хоум Кредит позволяет контролировать движение средств на балансе карт и счетов, оплачивать коммунальные услуги и покупки в интернете, а еще – без комиссий вносить платежи за взятые кредиты и рассрочки. Чтобы получить доступ к этим возможностям, клиенту потребуется зарегистрировать учетную запись и авторизоваться в системе. Сделать это можно несколькими способами.
Регистрация в личном кабинете Home Credit Bank
Вход в личный кабинет Хоум кредит по номеру телефона и дате рождения
Возможности интернет-банка Хоум Кредит
Мобильное приложение Home Credit
Как удалить личный кабинет
Правила безопасности и конфиденциальности
Как оплатить кредит Хоум Кредит Банка онлайн?
Онлайн-оплата доступна на сервисе Bankiros.ru: для этого здесь есть все необходимое. После ввода реквизитов: ФИО, номера счета, мобильного телефона, суммы перевода, пользователь переходит к оплате. Допускается переводить от 10 рублей до 150 000 рублей за раз. При вводе суммы от 15 000 рублей открываются дополнительные поля онлайн-формы.
Какие карты принимаются к оплате?
Оплатить кредит в ХКБ можно с карты российского банка: Мир, VISA, Mastercard.
Где посмотреть номер счета для оплаты кредита онлайн?
Номер счета для оплаты кредита указывается в кредитном договоре, один экземпляр которого должен быть у плательщика. Информация также доступна в мобильном приложении Хоум Кредит и в веб-версии интернет-банка.
Размер комиссии при оплате кредита
Сервисный сбор составляет: 5,9%, но не менее 50 рублей. Комиссия одинаковая для всех банковских карт.
Как быстро средства поступают на счет?
Платеж будет обработан в течение следующего рабочего дня, поэтому рекомендуется делать перевод за несколько дней до наступления крайней даты. Максимальная длительность поступления средств — три рабочих дня.
Что делать, если не прошел платеж?
Если система выдаст ошибку, достаточно заполнить онлайн-форму еще раз, и повторить платеж. Сбои на сервисе случаются крайне редко.
Какие дополнительные способы оплаты кредита онлайн в Хоум Кредит Банке?
Оплата кредита в Банке Хоум Кредит доступна следующими способами: офисы банка, банкоматы и терминалы, мобильное приложение и интернет-банкинг.
В наше время, когда собственный автомобиль перестал быть предметом роскоши и превратился в наиболее значимое средство передвижения, стало очень востребованным приобретать машину с оформлением кредита. Этот способ приобретения авто стал очень популярным, так как имеет ряд преимуществ. Во-первых, это значительно сокращает затраченное время на приобретение и позволяет в наиболее короткий срок начать непосредственное пользование машиной. Во-вторых, вариантов оформления в банке довольно много, поэтому каждый клиент может подобрать удобный именно для него.
Вход по телефону в личный кабинет Хоум Кредит
Личный кабинет Хоум Кредит интернет-банк
Личный кабинет Хоум Кредит остаток кредита
Регистрация в личном кабинете Хоум Кредит
Внесение платежей через личный кабинет Хоум Кредит Банка
Проверка зачисления платежей и детализация
Мобильное приложение личного кабинета Хоум Кредит банка
Интерфейс личного кабинета Хоум Кредит банка
Как восстановить пароль от кабинета
Как удалить личный кабинет Хоум Кредит Банка
Если вы решили оформить автокредит онлайн, то лучше это сделать в банке Хоум Кредит. В вашем распоряжении окажется любая сумма в пределах 500 тысяч рублей на срок до четырех лет. Банк готов предоставить кредит без первоначального взноса и без поручителей, как на новые автомобили, так и на машины с пробегом, а после предоставления ПТС возможно снижение основной процентной ставки. Необходимую сумму денег работники банка переведут на указанный вами счет или выдадут наличными через кассу представительства. Также банк предоставляет личный кабинет Хоум Кредит, где можно отслеживать состояние займа.
Полное наименование банка:
Общество с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1
Вы переходите на сайт банка
Сейчас вы будете
перенаправлены на сайт банка
Я хочу перейти на
Хочу посмотреть предложения банков:
Дата регистрации Банком России:
Основной государственный регистрационный номер:
4 173 000 000,00 руб.
Участие в системе страхования вкладов:
Банк был основан в 1990 году, и носил название Технополис. В марте 2002 года банк был приобретен чешской Home Credit Finance A. S., являющейся частью Home Credit Group. Home Credit Bank имеет свои представительства в 11 странах.
Для физических лиц банк предлагает:
- Вклады в рублях и иностранной валюте. Банк работает как с вкладами в рублях, так и в валютеа. Клиентам также предлагается воспользоваться открытием инвестиционного счета.
- Кредитные карты. У Хоум Кредит есть несколько видов кредитных карт, которые отличаются условиями для клиентов.
- Возможность приобретения товаров в рассрочку.
- Дебетовая карта. Эта карта также предоставляет бонусы. При оплате дебетовой картой клиенту начисляются бонусы, с помощью которых можно оплатить дальнейшие покупки.
- Мобильное приложение. С помощью него клиенты банка могут проследить за своим счетом, выполняя переводы и оплачивая счета.
Юридические лица также могут воспользоваться услугами банка Хоум Кредит. Для них доступно кредитование и дебетовые карты.
Офисы банка располагаются не только в России, но и в ряде других стран. У банка насчитывается порядке 224 офисов, расположенных по всей территории РФ. Банкоматы в количестве 250 есть как в крупных ТЦ, так и офисах обслуживания.
Банк в рейтинге по надёжности
308.3 млрд ₽
238.1 млрд ₽
114.7 млрд ₽
15 млрд ₽
307.4 млрд ₽
222.7 млрд ₽
183.9 млрд ₽
4.2 млрд ₽
294.6 млрд ₽
153.5 млрд ₽
133.8 млрд ₽
1.4 млрд ₽
Чтобы быстро проводить общение с сотрудниками банка Хоум Кредит Банк, не выходя из дому, пользователю необходимо иметь доступ в свой личный кабинет (так называемый, Интернет-банк).
Благодаря наличию личного кабинета нет необходимости самолично посещать филиал банка, чтобы управлять своими финансовыми средствами. Теперь клиент может оплачивать счета, переводить деньги, а также справляться об имеющихся у него деньгах онлайн, всего лишь за пару щелчков мыши.
Через систему интернет-банкинга на сайте homecredit.ru пользователь может переводить деньги с одного счета на другой, вносить деньги на счет мобильного телефона, совершать оплату по коммунальным счетам и выставленным штрафам, а также отслеживать их историю. Можно даже выставить режим автоплатежа, чтобы не беспокоиться о продлении оплачиваемых услуг.
В Личном кабинете клиент может подать онлайн-заявление об эмиссии кредитной карточки банка или предоставлении кредита, оплачивать его, просматривать всю информацию по нему, включая остаток, сумму внесенных средств и т.д.
В случае потери дебетовой или кредитной карты можно оперативно заблокировать ее прямо из Интернет банка, не волнуясь, что вашими деньгами могут воспользоваться мошенники. Для большей надежности рекомендуется в Личном кабинете подключить услугу СМС-уведомлений, благодаря которой вы всегда будете в курсе состояния ваших счетов. Доступна также функция быстрого открытия вклада с помощью личного аккаунта.
2) Перед вами возникнет следующая форма для входа, предлагающая несколько вариантов. Выберите опцию Интернет банк.
4) После заключения договора, вы сможете получить доступ к личному кабинету, самостоятельно посетив одно из физических отделений банка либо же через телефонный звонок по номеру 88007008006. Номер является федеральным, и звонок по нему для граждан России бесплатный. По телефону сообщите представителю банка индивидуальный номер договора (расчетного счета клиента), а также данные вашего паспорта. После этого вас также попросят назвать секретное слово, которое было создано еще при подписании договора.
6) Перед вами возникнет форма, которой также надо сообщить 10-ти значный номер договора или карты, серию и номер паспорта и кодовое слово. Напоследок надо пройти капчу-проверку: ввести цифры с картинки. После ввода кликните по кнопке «Продолжить».
Онлайн-заявка на кредит
Мобильный банк Хоум Кредит Банк
Можно установить на телефон. Программа не отличается возможностями от полной версии. Что нужно делать:
- дождаться установки в память;
- авторизоваться в программе.
Как установить?
Установка приложения происходит в автоматическом режиме. После появления ярлыка на рабочем столе можно авторизоваться в программе.
Личный кабинет Хоум Кредит остаток кредита
Личный кабинет Хоум Кредит остаток кредита показывает каждому должнику. И это максимально удобно, поскольку не нужно отправляться в отделение и просить выписку по счету. Отслеживать все операции можно или дома, или в офисе, в общем везде, где можно воспользоваться интернет-банкингом.
Есть такая услуга, как снижение процента ставки. Она предоставляется заемщикам, имеющим специальные карточки, где берется кредит на нужды. Есть краткосрочные микрокредиты онлайн. Их можно получить очень быстро. Решение о сумме принимается самим заемщиком. Срок также устанавливается им. Имеется досрочное погашение займа.
Данная финансовая организация, дающая краткосрочные кредиты, предлагают помощь клиентам в исправлении плохих кредитных историй. При оформлении и погашении нескольких микрозаймов, полученных на короткий срок, растет динамика положительных кредитных историй. Актуальные сведения по другим финансирующим организациям можно найти в соцсетях. Кроме того, много полезных сведений представлено на специальных форумах, где люди обсуждают все нюансы подобных услуг.
Вход в личный кабинет Хоум Кредит
Отличия этих кабинетов в имеющемся функционале:
- В «Интернет банке» можно заниматься открытием счетов и заказом карт, оформлять переводы и участвовать в различных программах лояльности и партнерских акциях. Кабинет
- «Мой кредит» доступен только для тех пользователей, которые взяли заем у банка либо обзавелись кредитной картой Хоум Кредит. Использовать такой кабинет можно только для осуществления платежей по кредитам, просмотру остатков по задолженностям, а также для уточнения информации по всем существующим выплатам.
Часто задаваемые вопросы
Позвоните в службу поддержки и скажите, что забыли свой пароль. После проверки данных оператор вышлет вам СМС с новым одноразовым паролем.
Как изменить пароль?
Да, во время оформления платежа или перевода отметьте флажок «Сохранить как шаблон» и задайте имя.
Как заблокировать карту?
В личном кабинете перейдите в «Продукты», на каждой карте слева будет кнопка «Заблокировать».
Вход по телефону в личный кабинет Хоум Кредит
Сотрудничая с учреждением, вы получаете права по погашению кредитов в полном объёме или частично в любое удобное для вас время. Преимуществами автокредита от Хоум Кредит является тот факт, что он занимает передовые места в сфере кредитования населения и обладает обширной сетью представительств во многих крупных и мелких городах РФ. Это делает кредитные продукты данного банка доступными для всех.
Вход по телефону в личный кабинет Хоум Кредит – дополнительное преимущество, поскольку его можно осуществить в любой момент в самое разное время. Главное, чтобы на гаджете был доступ к сети. Не стоит забывать, что компания является в настоящее время ведущим игроком на современном рынке кредитования. Именно поэтому если вы задумались о получении ссуды, тогда обязательно рассмотрите эту организацию в качестве одной из самых перспективных. Можете не сомневаться, что выбор в ее пользу будет исключительно правильным и выгодным для вас, поскольку сотрудники компании предложат различные банковские продукты на любой вкус и потребности. Они учтут все ваши пожелания и станут работать с вами исключительно в индивидуальном порядке.
Возможности интернет-банка Хоум Кредит
Проверка зачисления, история платежей
Зайдите в «Переводы и платежи». По центру будет колонка «История платежей» – вас интересует именно она. Проверяется зачисление очень просто – если операция есть в этой колонке, то она прошла успешно.
Узнать остаток по кредиту в личном кабинете банка Хоум Кредит
Узнать свой остаток по кредиту, как и другую информацию о займе, можно в разделе «Продукты». Найдите интересующий вас кредит в колонке слева, кликните на него. В центральной колонке будет вся информация: если речь о кредитке – сколько лимита выделено и осталось, сколько и когда платить; если речь о кредите наличными – когда и какими долями платить, когда и сколько было оплачено. В обоих случаях в этой колонке можно найти все реквизиты.
Другие возможности интернет банка Хоум Кредит
Вышеупомянутые возможности – основные, но Хоум Кредит интернет банк обладает и внушительным списком дополнительных:
- быстрое получение всей информации о дебетовых картах и вкладах;
- получение информации о задолженностях;
- активация карты, действия с ПИН-кодом;
- автоплатеж;
- оформление кредита/вклада;
- получение выписки;
- блокировка и разблокировка карты;
- конвертация валюты;
- настройка дополнительных услуг.
Возможности «Мой Кредит»
Вы – пользователь банкинга Хоум кредит? Есть ли у вас доступ в личный кабинет? Если да, то вы можете пользоваться следующими сервисами: отслеживать последние платежи по кредитам, видеть статусы выполненных переводов, совершать онлайн-платежи, переводить средства с карты на карту, пополнять счёт мобильного телефона, оплачивать интернет и выставленные вам счета от систем оплаты. При помощи личного кабинета можно погашать штрафы, платить налоги и государственные пошлины. Списание средств со счета за коммунальные услуги происходит без комиссий.
Как оплатить кредит Хоум Кредит Банка через интернет?
Как и другие финансовые организации, банк предоставляет целевые займы и потребительские кредиты. Вносить платежи можно как через кассу банков либо офисы банков партнеров (Сбербанка и т.д.), так и с помощью приложений и официального сайта Хоум Кредит.
Для погашения через приложение либо личный кабинет на сайте пользователю потребуется:
- Получить доступ к приложению либо личному кабинету (пройти регистрацию и авторизацию).
- Перейти в раздел «Кредитование».
- Выбрать кредитный договор, по которому будет проводиться погашение, указать сумму оплаты.
- Подтвердить операцию. Для этого потребуется ввести данные платежной карты.
Если нет желания либо возможности устанавливать мобильное приложение, погасить задолженность можно в интернете. Для этого потребуется зайти на официальный сайт банка и выбрать в разделе «Внесение платежа по кредиту»:
Перед выбором погашения кредита такими способами нужно учесть ряд обстоятельств:
- Комиссия за платеж не взимается, поскольку перевод осуществляется по внутренним каналам банка без привлечения сторонних организаций.
- Средства зачисляются в течение суток. Чаще всего срок погашения задолженности около 15 мин, но во избежание неприятностей всем клиентам рекомендуют проводить обязательные платежи за 2-3 дня до крайнего срока. Это предотвращает образование просрочки и начисление пени при несвоевременном погашении долга.
При взятии кредита пользователь автоматически становится клиентом банка, поэтому целесообразно создать собственный личный кабинет либо установить приложение. В этих интерфейсах можно настроить уведомления о необходимости провести платеж.
Еще одной полезной функцией личного кабинета для заемщиков будет создание автоплатежа. После настройки этого параметра определенные суммы денег будут списываться с привязанной карты каждый месяц при условии, что на счету будет достаточно денег для проведения оплаты.
Вход в личный кабинет Хоум Кредит – возможность получить финансирование от кредитора. Выдается микрокредит банком на разные цели. Такой займ зачастую называется потребительским. Заявление на него можно отправить по интернету, что очень быстро и удобно. Что касается ответа, то, скорее всего, вы получите его на свой телефон – вам позвонит менеджер фирмы и сообщит о результате рассмотрения вашего обращения.
Онлайн-заявка заполняется на сайте или в аккаунте интернет-банкинга и отправляется. По истечении некоторого времени вам будет сообщено решение, принятое предварительно. Кроме того, сотрудник сообщит сумму и условия. Такое решение по потребительскому продукту может приниматься в течение одного рабочего дня. В разных структурах принятие решения осуществляется по-разному. Подобное финансирование выдается без залога. Поручители также не нужны. Вы на себя берете полную ответственность за дальнейшие действия и погашения задолженности. Перед подписанием соглашения обязательно внимание ознакомьтесь с ним, и только потом скрепляйте своей подписью. В противной ситуации в будущем вас могут ждать неприятные сюрпризы.
Войти по номеру телефона и дате рождения
В качестве идентификатора плательщика могут быть использованы такие данные, как номер телефона и дата рождения. Телефон вводится без предустановленного кода страны, а дата рождения состоит из дня, месяца и года, заполняющихся в специальном поле. Чтобы пройти авторизацию с помощью этих данных, клиенту потребуется дополнительно ввести проверочный код, состоящий из пяти символов.
При входе под капчой отображается кнопка «Чужой компьютер». Галочку в этом поле нужно ставить в том случае, если клиенту не хочется сохранять данные для входа в этом браузере или на этом устройстве. Функция актуальна для ситуаций, когда вход осуществляется из интернет-кафе, рабочего телефона или с устройств знакомых либо друзей.
Личный кабинет «Мой кредит» позволяет оплачивать взятые в банке кредиты, а также различные налоги и пошлины. Есть возможность оплачивать с помощью карты счета и кредиты других пользователей.
Для проведения операции пользователю потребуется:
- Выбрать способ платежа. По реквизитам можно погасить любой кредит, главное знать номер договора. Чтобы погасить свои кредиты, можно найти их в личном кабинете.
- Выбрать тот кредит, за который планируется провести выплату.
- Указать данные карты. При желании можно сохранить их в системе, чтобы не вводить повторно, когда потребуется снова платить кредитору. Но такой способ наносит ущерб безопасности, ведь устройства запоминают введенную в них информацию, и если ими завладеет злоумышленник – этому человеку станут доступны все данные из браузеров и автозаполнения форм.
- Нажать клавишу «Оплатить».
Войти в личный кабинет «Интернет-банк» от Хоум Кредит
Чтобы получить их потребуется:
- Стать клиентом банка, взяв кредит либо оформив дебетовую карту. Еще можно открыть в Хоум Кредит накопительный либо сберегательный счет.
- Ввести нужные данные в соответствующем поле на сайте интернет-банкинга.
Аналогичные манипуляции нужны при входе с помощью даты рождения и номера телефона. Ведь чтобы данные появились в системе потребуется, чтобы сотрудники банка их туда внесли.
Вход в Мобильный банк
Пользователи мобильных устройств могут установить мобильный банк на свой сматрифон, либо осуществлять платежи на сайте при наличии браузера и подходящей скорости интернета. Преимущества интернет-банкинга такие же, как и в «компьютерной» версии программы: ее не надо скачивать, достаточно зарегистрировать учетную запись и авторизоваться в системе. Приложение позволяет отслеживать движение средств на счетах в фоновом режиме, что актуально при наличии нескольких карт, привязанных к одному аккаунту. Еще установка приложения позволит не пропустить сроки оплаты кредитов либо штрафов.
Пользователи обеих поддерживаемых платформ отмечают, что приложение «Мой кредит» функционирует более стабильно, чем версия кабинета «Мобильный банк – Хоум кредит». В «кредитной» версии отмечается только плохая совместимость со старыми версиями операционных систем, в связи с чем их не советуют ставить на старые ОС даже при условии обновления прошивки самого устройства. Второй шанс на жизнь у мобильной версии «обычного» банкинга появился после обновления в 2019 г. Тогда были внедрены новые функции, в том числе авторизация с помощью отпечатка пальцев на новых версиях платформ.
Можно ли войти в личный кабинет банка Хоум Кредит по договору?
- Восстановить утраченный пароль
- Идентифицировать вас как клиента банка Хоум Кредит во время обращения в службу поддержки
Однако вместе с номер договора, вам потребуется еще ввести паспортные данные.
Интерфейс личного кабинета Хоум Кредит банка
В октябре 2014 года интерфейс Интернет-банка Хоум Кредит был признан лучшим по данным ООО «Фрэнк РГ». Пользователи легко находят нужную информацию и проводят операции в личном кабинете без изучения длинных инструкций.
Интерфейс интуитивно понятен. Простая навигация и структура страницы, подсказки к полям, логичное расположение элементов позволяют клиентам проводить операции без обращения к специалистам. Проверка данных после ввода и технология 3D-Secure обеспечивают безопасность операций.
Структура личного кабинета состоит из главного меню расположенного на верхней панели страниц и боковых меню, раскрывающихся после перехода по пунктам. Шаг проведения операции (кнопка оплаты, внесения изменений) предлагается только после проверки данных.
Как восстановить пароль от личного кабинета?
При регистрации пароль от личного кабинета генерируется системой автоматически. Большинству пользователей такие пароли неудобны, поэтому они предпочитают сменить их на свои. Сделать это можно в разделе «Настройки», кликнув по вкладке «Изменить пароль». В целях безопасности нельзя ставить в качестве пароля простые комбинации наподобие 0000 или даты рождения. Созданный пароль нужно запомнить, чтобы запись о нем не попала в руки мошенников. Страшней передать пароль им, чем забыть его.
Ведь в случае потери пароля его можно будет восстановить без дополнительных проблем. Для этого потребуется связаться со службой поддержки банка по телефону и сообщить о потере пароля. Оператор запросит необходимые для проверки данные – номер телефона, проверочное слово, если таковое было. После подтверждения подлинности названной информации пользователю будет выслан одноразовый пароль.
Внимание: срок действия этого пароля – один вход в интернет-банк либо мобильное приложение. Цель использования – получить доступ к аккаунту, где в дальнейшем клиент сможет самостоятельно создать новый пароль. В дальнейшем именно эта комбинация будет использоваться для входа в аккаунты.
Название: «Мобильный банк – Хоум Кредит». Оценка: 3.1. У приложения достаточно много проблем с интерфейсом. Иногда встречаются баги (но не фатальные, деньги не пропадают в никуда при переводе). Разработчик время от времени «выкатывает» обновления, но развиваться еще есть куда.
Название: «Мой Кредит – банк Хоум Кредит». Оценка: 4.8. Над этим приложением для iOS банк работает куда старательнее, чем над предыдущим. Проблем практически нет, основные жалобы связаны с плохой поддержкой старых моделей Apple. Обновления появляются часто, ошибки исправляются оперативно.
Для Android
Название: «Мобильный банк – Хоум Кредит». Оценка: 3.6. Приложение страдало от тех же проблем, что и iOS-версия, но в начале февраля 2019 разработчик «выкатил» большое обновление, которое сделало приложение более стабильным и быстрым, а также внедрило новый функционал (например, вход по отпечатку пальца). С обновлением средняя оценка начала увеличиваться.
Название: «Мой Кредит». Оценка: 4.7. Как и в случае с iOS, на Android приложение для работы с кредитками куда лучше, чем мобильный банк. Ошибки присутствуют, но исправляются очень быстро – в среднем, в течение недели. Больше всего проблем с чат-ботом – он очень плохо распознает слова и команды.
Как удалить личный кабинет
Если вы хотите отключиться от интернет-банкинга, свяжитесь с оператором (+7 495 785 82 22) и сообщите ему о своем решении. Альтернативный вариант – прийти в отделение банка и оформить отключение через письменное заявление.
Личный кабинет Хоум Кредит Банк для физических лиц
Интернет-банк Хоум Кредит Банк для физических лиц заменяет походы в отделение. С его помощью можно:
- управлять счетами: открывать, закрывать и блокировать;
- отправлять заявки на продукты банка;
- управлять кредитками и дебетовыми картами;
- вносить платежи по графику или досрочно;
- переводить деньги другим клиентам и юридическим лицам;
- оплачивать налоги и штрафы;
- получать сведения о счетах и составлять выписки в автоматическом режиме;
- распечатывать реквизиты счетов;
- просматривать историю;
- читать актуальные статьи о работе банка и его предложениях.
Вход в онлайн личный кабинет Хоум Кредит Банк и все функции бесплатны. За некоторые операции по оплатам и переводам возможно удержание комиссии в соответствии с действующими тарифами.
Мобильное приложение личного кабинета Хоум Кредит банка
Пользоваться мобильным банком клиент может после подключения приложения одним из трех способов:
- в офисе Хоум Кредита;
- по телефону горячей линии;
- в личном кабинете интернет-банка.
Подключение сервиса через интернет осуществляется в «Настройках» личного кабинета. После входа в настройки нужно выбрать «Мобильный банк» в меню слева. В этом пункте можно отключить и подключить мобильный банк и настроить лимиты платежей.
Для того чтобы совершать платежи, у пользователя должна быть дебетовая карта Хоум Кредита. По умолчанию установлен лимит платежей и переводов 0 рублей. Чтобы проводить операции необходимо повысить сумму лимита в интернет-банке.
Переводы внутри банка и переводы на другие банки можно совершать только по шаблонам, настроенным в интернет-банке. В настройках мобильного банка необходимо отметить доступные шаблоны (проставить галочки). Без шаблонов можно переводить средства только на свои счета.
Как удалить личный кабинет Хоум Кредит Банка?
Перестав пользоваться услугами банка, бывшие клиенты часто хотят избавиться заодно и от учетной записи. Если этого не сделать, на почту по-прежнему будут приходить рекламные предложения и информация о банковских продуктах. Избавиться от этих рассылок, а заодно – от своей «мертвой» учетной записи можно только путем удаления личного кабинета.
Сделать это можно двумя способами:
- При личном обращении в ближайшее отделение банка.
- При звонке на горячую линию +7 (495) 785-82-22.
Самостоятельно удалить свои данные, не привлекая к делу персонал банка либо службу поддержки горячей линии, не получится. Удаление занимает от нескольких минут до суток, точные сроки зависят от загруженности персонала.
Получить деньги, находящиеся на счетах и картах, можно в кассе банка при условии, что этот счет не накопительный с запретом на снятие до определенной даты. Через банкомат всю сумму снять не получится, поскольку у большинства абонентов она «не круглая». После визита в банк и окончательного расчета по всем задолженностям можно попросить об удалении учетной записи и всех данных пользователя.
Если через некоторое время человек снова станет клиентом банка Хоум-Кредит, для него потребуется заводить отдельную учетную запись, которая будет обладать новым идентификатором и содержать другие данные. Часть данных можно изменить при обращении на горячую линию либо в банк. Так можно поменять фамилию абонента при замужестве, а также сменить номер телефона при потере либо замене старого.
Важно учитывать, что удалением аккаунта и повторной регистрацией нельзя избавиться от информации в кредитной истории. Ведь эти сведения содержатся в общей на все банки информационной сети и данные из нее нельзя удалить. Это означает, что обо всех «прегрешениях» по кредитам в других банках, а также на старой учетной записи этого банк, в Хоум Кредит узнают при первой же проверке.
Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит?
Личный кабинет доступен всем клиентам Хоум Кредит Банка. При заключении договора пользователи должны согласиться с политикой конфиденциальности, а также с предоставлением банку доступа к своим персональным данным. В процессе регистрации оператор создает в картотеке банка профиль клиента.
Потребуется фотография, которую делают «на месте» с помощью одной из веб-камер. Лицо снимают в двух положениях – «анфас» и «профиль». Указываются такие сведения, как пол, возраст, дата рождения, контактные номера телефонов, паспортные данные. Впоследствии все эти данные будут отображаться в личном кабинете, но они не являются доступными для изменения. Также нельзя менять информацию о текущих кредитных договорах, счетах и картах. Но счета и карты можно блокировать либо удалять. Все эти операции доступны в личном кабинете. Создать его можно тремя путями: самостоятельно, с помощью оператора горячей линии и в офисе банка. У каждого из способов есть свои достоинства и недостатки.
При регистрации нужно учесть несколько правил:
- При входе в интернет-банк всегда проверять начало адресной строки, оно должно быть https, а не http. Последний протокол ненадежный, он не гарантирует сохранность передаваемых данных и шифрование отправленных сигналов.
- При сообщении о входе с незнакомого устройства или тратах, которые клиент не совершал, необходимо срочно звонить на горячую линию и блокировать доступ к картам, а также менять пароль к ЛК.
- Никому, в том числе оператору банка, не следует сообщать код с обратной стороны карточки. Эти сведения не нужны ни для каких операций, даже для возврата средств из-за ошибочного платежа достаточно номера карты получателя и квитанции. Коды с карточки спрашивают только мошенники.
Регистрация через официальный сайт
Этот способ регистрации требует только доступа к интернету и наличия номера договора, телефона, который прикреплен к соответствующему номеру, и знания собственной даты рождения. В этом случае достаточно будет ввести данные в полях на сайте, после чего пользователю будет открыт доступ к личному кабинету.
Преимущество этого способа в том, что для осуществления этой регистрации не потребуется привлекать к делу операторов горячей линии либо сотрудников банка. А значит – не возникнет нужды дополнительно менять пароль, чтобы он точно не был известен никому, кроме владельца.
Есть и недостатки. Основной из них – необходимость доступа к интернету, а также умение пользоваться браузером на достаточном уровне. Чаще всего самостоятельную регистрацию предпочитают уверенные пользователи ПК, которые не любят сидеть в очередях или звонить операторам.
По телефону горячей линии банка
Преимущества способа все так же в отсутствии необходимости стоять в «живой очереди». Недостатки – риск долго ждать звонка при загруженности операторов. Способом предпочитают пользоваться те люди, которые не обладают достаточными навыками обращения с ПК, но неплохо освоили набор номеров с мобильного телефона.
В офисе банка
Есть у способа и недостатки. Ближайшее отделение банка может находиться далеко от дома, а загруженность операторов часто требует просиживания в очереди от нескольких минут до часа. Поэтому чаще всего такой способ регистрации выбирают клиенты, которые не уверены в своей способности справиться с задачей дома.
Как удалить личный кабинет?
Если номер телефона изменился, восстановить входные данные можно только в офисе кредитного учреждения.
- ввести номер договора или карты, паспортные данные и код с картинки;
- подтвердить личность кодом из смс;
Правила безопасности и конфиденциальности
Согласно оферте, банк обязуется сделать все возможное, чтобы данные пользователя не попали в чужие руки, но в первую очередь клиент сам должен тщательно охранять свои пароли/пин-коды/сим-карты и так далее. Рекомендации по безопасности:
- Если пользуетесь общественным Wi-Fi – переходите только по защищенным ссылкам (начинаются с https://).
- Если есть подозрение или уверенность, что у вас украли телефон – срочно позвоните в банк и заблокируйте карту.
- Не забывайте обновлять антивирус, время от времени проверяйте компьютер на «трояны» и другие вредоносные программы.
- Не скачивайте приложение для банка из неизвестных источников – только из Google Play или AppStore.
- Уделите внимание паролю – придумайте что-нибудь действительно сложное, а не «a1b2c3d4e5» или «qwert123». Запомните пароль наизусть, не записывайте на бумажке – новый пароль получить проще, чем украденные деньги.
- Если заметили в истории операцию, которую не совершали – срочно позвоните в банк.
Вход в личный кабинет Хоум кредит по номеру телефона и дате рождения
После того, как вы укажете свои данные, на ваш телефон придет СМС с одноразовым паролем. В целях безопасности рекомендуется использовать браузеры версий не ниже Internet Explorer 9, Google Chrome 11, Firefox 3. Также стоит регулярно обновлять антивирусные программы.
Доступ к «Хоум Кредит интернет банк» можно получить одним из 4-х путей:
Вы появляетесь в сервисе «Мой Кредит» автоматически, как только регистрируетесь в «Хоум Кредит Интернет Банк». Если у вас имеется аккаунт – ничего больше не нужно, можете пользоваться.
Как войти в личный кабинет?
- выбрать «Восстановить пароль»;
- ввести номер карты или договора, а после данные паспорта;
- нажать на «Продолжить»;
- подтвердить операцию паролем из смс;
- указать пароль дважды.
Как войти, если поменялся телефон?
Вход в личный кабинет онлайн от Хоум Кредит Банк проводится с подтверждением по номеру телефона. Мобильный обязательно нужен для идентификации. Если он изменился, то для корректировки данных и получения доступа стоит обратиться в офис.
Для отключения личного кабинета Хоум Кредит Банка необходимо написать заявление в офисе кредитной организации или обратиться по телефону горячей линии +7 (495) 785-82-22.
Интернет банк для юридических лиц
Что делать, если аккаунт заблокирован?
Это говорит о попытке взлома или хищения, либо о подозрительных операциях. Для восстановления доступа нужно обратиться в банк через горячую линию или посетить офис.
Как связаться с представителями компании?
Лучше всего писать в банк через онлайн-чат. Специалисты отвечают быстро и по делу. Ознакомиться с другими способами связи со службой поддержки Хоум Кредит Банк можно тут.
Как оплатить кредит через Интернет?
Следует внести средства на связанную карту. Также можно перевести деньги по реквизитам из другого банка или через форму онлайн-оплаты.
Отзывы банка Хоум Кредит Банк
Регистрация в личном кабинете Хоум Кредит открывает перед каждым человеком следующие преимущества:
- просмотр сведений относительно произведенных платежей по всем ссудам, в частности относительно зачисления процентов и срока их погашения;
- возможность открывать вклад без посещения офиса;
- контроль переводов и платежей – этапа их обработки;
- денежные переводы на счета различных банков;
- оплата «коммуналки» без комиссий;
- чтобы производить регулярные платежи, желательно создать и хранить шаблоны платежных поручений – это позволит в значительной мере ускорять и облегчать проведение аналогичных операций в будущем;
- вы сможете платить по счетам за интернет и телефонную связь;
- оплачивайте госпошлины, налоги, штрафы и прочее.
Как становится понятно, интернет-банкинг значительно облегчает жизнь, по причине чего им во всем мире пользуются миллионы людей. Вам он тоже доступен, поэтому регистрируйтесь незамедлительно! И жалеть о таком своем поступке в будущем вы не станете, поскольку останетесь довольны высококачественным сервисом и различными богатыми возможностями, открываемыми ним.
Вход в личный кабинет Хоум Кредит по логину и паролю
Проверка зачисления платежей и детализация
В Хоум Кредите погашение займов осуществляется в установленный договором день — 1 раз в месяц. Исключение — просроченные платежи. Они зачисляются сразу после взноса. Информация о зачислении средств отражается на главной странице сервиса «Мой кредит» или при просмотре кредитного продукта в интернет-банке.
Все переводы по карте или кредиту или можно просмотреть в истории платежей, или заказав выписку по счету. Выписку по счету можно заказать через личный кабинет или в офисе Хоум Кредита.
Кредиты всех банков с онлайн-заявкой
Персональный подбор кредита
Потребительские кредиты Хоум Кредит Банка
до 62 дня
до 700 000
- Кэшбэк — 30%, от партнеров
- Кэшбэк — 15%, за покупки в выбранных категориях
до 120 дней
в течение часа
- Кэшбэк — 15%, в 4 категориях повышенного кешбэка при подключении программы Польза
- Кэшбэк — 1%, за все покупки при подключении программы Польза
- Кэшбэк — 30%, за покупки у партнёров
Банк несет ответственность перед клиентами за сохранение банковской тайны. Но для того чтобы исключить несанкционированный доступ к деньгам и информации клиенту необходимо соблюдать несколько правил.
Пользователь не должен передавать конфиденциальные данные третьим лицам, включая сотрудников банка. Секретная информация:
Следует помнить, что банковские служащие никогда не просят пароли и не звонят клиенту для отмены операций.
Мобильные приложения Хоум Кредит банка скачивать нужно только из официальных источников GooglePlay, AppStore, магазина Windows. Ссылки на них можно найти на страницах сайта, посвященных соответствующему сервису.
На компьютер, телефон, планшет необходимо установить антивирусные программы. Нельзя открывать письма из неизвестных источников и переходить по неожиданным ссылкам в соцсетях.
При утере банковской карты, телефона, телефонного номера, несанкционированного доступа к электронной почте, клиент должен обязательно позвонить контактный центр банка и заблокировать доступ к картам и интернет-банку.
Информацию о платежах следует тщательно проверять до ее подтверждения. Смс- собщения необходимо читать до конца и блокировать проведение операций при подозрительных смс.
Личный кабинет Хоум Кредит интернет-банк
Итак, вы зашли в личный кабинет Хоум Кредит интернет-банк для заполнения заявки. В ней должен быть указан возраст. Требуется указать сумму ежемесячного дохода и тот факт, являетесь ли вы клиентом и какое время. В оформлении онлайн имеется ряд преимуществ:
- Потребительский кредит можно оформить дома. Экономится время на посещение отделения.
- К заемщику предъявляется ряд требований: гражданство Российской Федерации; доход должен указываться реальный: после всех уплаченных налогов.
- Сотрудник может приехать по месту жительства заемщика за документами. К ним относятся: копия всех страниц российского паспорта, справка 2-НДФЛ.
- Открывается счет, к которому также будет доступ из интернет-банкинга.
- Для удобства по обслуживанию заемщикам предлагается оформление дебетовой карты.
- Срок погашения – до пяти лет.
- Кредитную ссуду можно погашать равными суммами ежемесячно.
- Погашение может быть досрочным. В этом случае комиссию за пользование средствами следует платить меньшую.
- Процентные ставки — разные. Поэтому на сайтах надо предварительно ознакомиться с информацией такого рода.
Внесение платежей через личный кабинет Хоум Кредит Банка
Клиенты Хоум Кредит Банка для осуществления платежей могут воспользоваться специальной службой — «Мой кредит». Это выделенный раздел интернет-банка, в котором информация о кредитах и кредитных картах заемщиков представлена более доступным способом.
Зайти в личный кабинет «Мой кредит» клиенты банка могут с официального веб-ресурса Хоум кредит или через мобильное приложение с одноименным названием. На сайте банка ссылка для входа в «Мой кредит» расположена в правом верхнем углу страниц рядом со входом в «Интернет-банк».
На некоторых страницах сайта размещена единая кнопка входа в персональные сервисы. После ее нажатия пользователь может выбрать нужный ресурс из предложенных.
Для входа в личный кабинет «Мой кредит» нужно внести:
- номер телефона, указанный в анкете заемщика;
- цифровой защитный код.
После отправки информации на телефонный номер клиента придет смс-сообщение с кодом доступа в личный кабинет. Заемщик может настроить дальнейший доступ в кабинет по цифровому 4-значному коду.
В личном кабинете доступна вся необходимая информация по кредитам. Состав сведений отличается для кредитов и кредитных карт. Выбор кредитного продукта переносит пользователя в меню продукта. Для погашения займа следует нажать на кнопку «Внести платеж».
Оплатить кредит можно с карт Maestro, Visa или Mastercard других банков или дебетовой карты Хоум кредит. Взнос средств с кредитных карт Хоум Кредита не принимается. В бланке платежа указываются — номер договора, кредитный счет и данные карты. Срок зачисления — 1 рабочий день.
Обратите внимание! Перевод и зачисление средств осуществляет ПАО «МИнБанк» с комиссией. При оплате с карт Visa сбор составляет 1,3% от суммы платежа, с карт Maestro, Mastercard 0,6%. Комиссия не взимается, если в городе оформления займа и городе проживания заемщика нет отделений Хоум Кредита.
Второй способ оплаты — непосредственно в Интернет-банке Хоум Кредита. Клиент входит в приложение обычным способом — со страниц сайта или через мобильное приложение.
Через интернет-банк погасить кредит можно несколькими способами.
- Провести обычный платеж, указав в открывшемся окне все детали.
- Оформить гашение по шаблону.
- Повторить платеж из истории операций.
- Настроить автоплатеж.
Инструменты доступны из пункта меню на главной странице личного кабинета «Переводы и платежи». Для создания автоплатежа следует воспользоваться пунктом меню «Регулярные платежи».
Переводы между своими счетами осуществляются бесплатно. Для проведения платежей необходимо наличие дебетовой карты.
На сайте банка реализована возможность оплаты кредитов без посещения личного кабинета. Для этого с главной страницы сайта следует перейти по пунктам меню «Кредиты» — «Внести платеж по кредиту», и ввести запрашиваемые данные.