Образец заявления на возврат страховки по кредиту при досрочном погашении кредита альфастрахование

Закон о Возврате Страховки при Досрочном Погашении Кредита

В 2016 году Центробанком был продлен «период охлаждения» с 5 рабочих до 14 календарных дней. В это время заемщики могут обратиться к страховщикам для возврата страховых премий в полном размере.

Если же «период охлаждения» пропущен, у клиентов есть возможность вернуть страховку, рассчитанную пропорционально количеству будущих дней, когда она не используется, если совершено полное досрочное погашение.

Какие законодательные акты имеют значение для застрахованных лиц и страховщиков:

There is no table associated with this shortcode.

Возврат Страховки по Коллективному Договору – Видео Инструкция

Пошаговая инструкция возврата коллективной страховки по кредиту в Почта Банке, ВТБ, Ренессанс, Сбербанк и АльфаСтрахование.

Первый шаг: анализируем условия коллективного договора и возможности вернуть деньги за страховку.

Второй шаг: просматриваем страховой договор, что будет если отказаться от коллективной страховки, не поднимут ли проценты.

Третий шаг: пишем заявление на возврат коллективной страховки и отправляем бланк.

Четвертый шаг: подача претензии в случае отказа страховой в возврате денег.

«Газпромбанк» – Возврат Страховки в Течении 14 Дней

Соглашения между физическими лицами и страховой компанией вступают в законную силу с 00:00 часов дня оплаты страховых обязательств.

Сроки для аннулирования договоренностей между страхователем и СК распространяются на следующие страховки:

  • Жизни (здоровья) вне зависимости от причины заключения соглашения – оформление займа или личное желание гражданина с периодическими страховыми выплатами;
  • Движимого имущества – автомобиля;
  • Недвижимости и собственности с объявленной ценностью, например, предметы искусства;
  • Ответственности собственников движимого имущества при ДТП;
  • Ответственности страхователя за причинение какого-либо вреда иным лицам или их имуществу;
  • Медстраховка и т.д.

Несмотря на законодательное закрепление добровольного порядка оформления, большинство банковских учреждений принуждают своих клиентов к подписанию договора со страховыми компаниями.

Для отказа от страховки и получения своих денежных средств нужно просто обратиться в банк, где был выдан заем и подать заявление об отказе от страховки.

Рассмотрим практический пример:

Гражданин Агапов О.В. оформил потребительский кредит в банке на сумму в 500 000 руб. Дополнительно им приобретено страхование жизни на 1 год, стоимость – 25 000 руб.

Заемщик на следующий день после получения кредита обратился к страховщику за возвратом премии. Через 10 дней деньги в полном размере (25 000 руб.) были перечислены на банковскую карту.

Если кредитором является иная финансовая организация, обращение для отказа следует направлять непосредственно в компанию «Газпромбанк».

Возврат средств должен быть произведен не позднее, чем через 10 рабочих дней с даты обращения клиента или получения письменного заявления.

Реквизиты банковского счета для перевода денежных средств указываются при оформлении заявления. В этот срок входит принятия заявления об отказе от страховки, его рассмотрение и перечисление денежных средств (в случае принятия положительного решения по обращению).

Можно ли Вернуть Страховку «Газпромбанка», если Кредит Закрыт в Срок?

В соответствии с п. 5.5 Раздела 5 и п. 7.4 Раздела 7 Условий № 2 при оформлении Полиса-Оферты, выплата кредитных обязательств в срок без наступления страхового случая не является основанием для возвращения страхователю суммы страховой премии.

Соглашение между физическим лицом и страховщиком прекращает свое действие на основании п. 7.1 Раздела 7 Условий № 2, при этом договорные обязательства признаются полностью выполненными. Возврат страховой премии не допускается.

Аналогичные положения устанавливаются федеральным законодательством, поэтому судебные разбирательства по поводу таких споров могут закончиться только вынесением решения с отказом удовлетворения требований заявителя.

Денежные средства являются доходами страховщика.

Таким образом, отказ СК в возврате денег после своевременного погашения кредита, является законным.

Можно ли Вернуть Страховку «Газпромбанка» после «Периода Охлаждения»?

По закону СК вправе самостоятельно предусматривать условия и возможность получения застрахованными лицами компенсаций по договорам после 14 дней от даты заключения. В Газпромбанке это возможно при полном досрочном погашении кредита.

Расчет выплаты производится пропорционально количеству дней, в течение которых действовал полис. Учитываются и дни, в которые он должен был действовать, но ввиду досрочного закрытия долга аннулирован.

Получается, что клиент автоматически теряет почти половину внесенной стоимости, что крайне невыгодно. Чем дольше действует полис, тем меньше сумма к возращению.

Прежде чем делать возврат страховки по итогам периода охлаждения следует взвесить риски и просчитать сумму. Зачастую выгоднее оставить страховку, по которой будет выплата при наступлении несчастного события.

Для расчета возврата следует уточнить размер РВД по бесплатному телефону службы поддержки клиентов. После:

  • Поделить сумму договора на количество дней в году, для получения информации о суточной стоимости защиты.
  • Посчитать сколько дней осталось до конца срока действия.
  • Умножить количество оставшихся дней на суточную цену бланка защиты.
  • Из полученной стоимости отнять РВД.

После получения результата сделать выбор, оформлять возврат полиса или оставить. На практике бланк оставляют, если с даты его оформления прошло, как минимум, несколько месяцев.

Как выглядит образец заявления на возврат страховки по кредиту

В заявлении на возврат страховки по кредиту последовательно отражаются:

1. Реквизиты банка, страховой компании, заемщика.

2. Суть обращения заемщика, который желает на основании того, что им был досрочно погашен кредит, вернуть часть страховки.

Фиксируются — дата оформления кредита, номер договора с банком, номинальный срок действия соответствующего договора, дата погашения кредита.

3. Правовые основания для возврата части страховки.

Приводятся выдержки из ст. 11 Закона № 354-ФЗ, по которой банк или страховщик возвращают денежные суммы заемщику. Указывается, что к моменту подачи заявления не было страховых случаев, предусмотренных страховкой.

4. Сумма к возврату.

Считается она в общем случае так:

  • страховая премия, уплаченная страховщику, делится на количество месяцев действия кредитного договора;
  • получившийся результат умножается на количество месяцев, в течение которых заемщиком возвращался кредит до момента его досрочного погашения.

К заявлению имеет смысл приложить документы, подтверждающие уплату премии и досрочное погашение кредита. Если заявление подается по почте, то может прилагаться копия паспорта заемщика.

Как Составить Исковое Заявление для Возврата Страховки по Кредиту?

Иск должен соответствовать требованиям, указанным в ст. 131 ГПК РФ. Унифицированной формы документа нет. Внесению подлежит следующая информация:

  • наименование судебного органа;
  • наименование и адреса СК и банка;
  • Ф.И.О., адрес регистрации, паспортные данные истца;
  • дата заключения договоров страхования и кредитования;
  • размер кредита и страховой премии;
  • дата обращения за возвратом страховки, дата получения письменного отказа;
  • исковые требования: признать отказ СК недействительным, обязать страховщика выплатить страховую премию на основании указа ЦБ РФ при обращении в «период охлаждения», либо на основании ГК РФ при досрочном прекращении долговых обязательств;
  • опись прилагающихся документов;
  • дата и подпись.

Важно! Иск составляется в двух экземплярах. Один передается в суд, с него снимается копия и направляется ответчику, оригинал приобщается к материалам дела. Второй экземпляр остается у истца с отметкой о принятии.

Для судебных разбирательств понадобятся те же документы, что и для обращения в Роспотребнадзор. Обязанность по доказыванию правоты возлагается на истца, поэтому ему необходимо представить всю документацию, имеющую отношение к делу.

Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении

В соответствии с новой редакцией ст. 7 Закона № 353-ФЗ, заемщик, который приобрел страховой полис при заключении кредитного договора, может в течение 14 дней отказаться от договора страхования и вернуть уплаченные по страховке деньги в полном объеме. При этом, если договор страхования расторгнут, банк, оформивший кредит, может повысить процентную ставку по нему (п. 11 ст. 7 Закона № 353-ФЗ).

В свою очередь, в соответствии с п. 10 и 12 ст. 11 Закона № 353-ФЗ заемщик, полностью погасивший кредит ранее установленного срока, вправе вернуть часть страховой премии, уплаченной страховой компании. Это та часть, которая выплачена за период, выходящий за рамки оплаты досрочно погашенного кредита. При этом часть стоимости страховки, которая приходится на период погашения кредита, заемщику не возвращается.

Можно ли и как вернуть страховку при досрочном погашении ипотеки? В обоих указанных случаях возврат страховки (полный при соблюдении 14-дневного срока и частичный при досрочном погашении кредита) осуществляется, только если приобретен полис по договору личного страхования. Если это страхование имущества при ипотеке, то возврат по правилам, введенным Законом № 483-ФЗ, не осуществляется. Вместе с тем, если оформлен потребительский кредит, обеспеченный ипотекой, при наличии полиса личного страхования, заключенного при получении такого кредита, соответствующие правила применяются в полной мере (п. 2.6 ст. 7, п. 13 ст. 11 Закона № 353-ФЗ).

Таким образом, по кредитным договорам, заключенным после 1 сентября 2020 года, правила возврата полной или частичной стоимости страхового полиса, установленные Законом № 483-ФЗ, применяются безоговорочно. Некоторые сложности возможны, если страховая компания откажет в возмещении страховой премии по отдельным страховым рискам — на это обращает внимание Банк России в Информационном письме от 13.07.2021 № ИН-06-59/50. Банк сообщает о выявлении случаев, когда в целях обеспечения обязательств по кредитам заемщики покупали полисы, покрывающие несколько страховых рисков. Им возвращались страховые премии только по тем рискам, которые, как считали страховщики, служили непосредственно целям обеспечения исполнения обязательств по займам. Центробанк обратил в своем письме внимание на то, что Закон № 353-ФЗ не выделяет в рамках договоров страхования какие-либо конкретные риски, поэтому, страховщики должны возмещать страховые премии по всем разновидностям рисков, если они прописаны в полисе, приобретенном при оформлении кредита.

Вернут ли страховку при досрочном погашении кредита, взятого ранее 1 сентября 2020 года, зависит от конкретных условий, прописанных в соглашениях с участием заемщика, банка и страховщика. Можно ли вернуть страховку при досрочном погашении кредита, на практике часто определяет суд.

Ознакомимся с такой судебной практикой подробнее.

Заявление на возврат страховки по кредиту

В соответствии с положениями ст. 11 Закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 № 353-ФЗ, заемщик, выплативший кредит досрочно, может возвратить часть стоимости страховки (страховой премии), оформленной при получении соответствующего кредита. Размер возврата рассчитывается исходя из соотношения количества месяцев, в течение которых платился кредит до погашения, к количеству месяцев, составляющих общий срок действия кредитного договора. Заявление может быть адресовано банку, выдавшему кредит или страховой компании, оформившей полис для кредита (п. 10, 12 ст. 11 Закона № 353-ФЗ), в зависимости от конкретных условия кредитования, предложенных банком. Возврат страховой премии осуществляется, если к моменту подачи заявления не наступил страховой случай, предусмотренный полисом, оформленным при получении кредита.

Отметим также, что в соответствии со ст. 7 Закона № 353-ФЗ заемщик, вне зависимости от того, оплатил он досрочно кредит или нет, вправе расторгнуть страховой договор в течение 14 дней с момента его подписания. В этом случае страховая премия возвращается ему полностью. Такая ситуация встречается, главным образом, при навязывании банком страховки или невнимательном ознакомлении клиента с условиями страхования.

Чаще всего осуществляется возврат части страховки при досрочном погашении кредита на основании положений ст. 11 Закона № 353-ФЗ. Рассмотрим, как может выглядеть заявление на такой возврат.

Возврат страховки по кредиту после погашения кредита, взятого ранее 01. 2020 г.

Основная норма, согласно которой осуществляется возврат страховки при досрочном погашении кредита, взятого до 1 сентября 2020 года — ст. 958 ГК РФ. В соответствии с ней, по общему правилу при досрочном отказе страхователя от полиса страховая премия ему не возвращается, если закон или договор не предусматривают иного (п. 3 ст. 958 ГК РФ). Положения Закона № 483-ФЗ устанавливают такие исключение, но только по правоотношениям, возникшим с 1 сентября 2020 года.

В п. 1 ст. 958 ГК РФ сказано, что договор страхования прекращается досрочно, если после его подписания отпала возможность наступления страхового случая, как и прекратилось существование страхового риска — если речь не идет о страховом случае. Перечень обстоятельств такого прекращения при этом не закрыт, они могут быть любыми. В указанном случае страховщик вправе удержать страховую премию пропорционально времени действия страхового полиса (то есть, периода, в котором вероятность наступления страхового случая и риски были).

Таким образом, по кредитам, взятым до 1 сентября 2020 года, исходя из положений ст. 958 ГК РФ, возможен возврат страховки:

1. Частичный — в сумме, уплаченной за периоды, при которых отсутствовали страховые риски и не мог наступить страховой случай.

2. Частичный или полный — в размере, определенном конкретным договором между заемщиком и банком (либо страховщиком).

Применение положений ст. 958 ГК РФ на практике регулярно осуществляется в порядке гражданского судопроизводства, поскольку ситуации, при которых страхователи и страховщики оказываются не готовы прийти к компромиссу в части трактовки указанных положений, могут возникать очень часто. Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита, взятого до 1 сентября 2020 года, суд определяет с учетом конкретных обстоятельств дела.

Проблематично, таким образом, установить универсальные, общие для всех случаев критерии, которыми могут руководствоваться суды, принимая решения в рамках подобных споров. Но примерные ориентиры в части принятия таких решений в судебной практике все же можно проследить.

Так, суд может аргументировать свою позицию, принимая решение не в пользу заемщика, тем фактом, что досрочное погашение займа, взятого в банке, не является тем обстоятельством, при котором в силу п. 1 ст. 958 ГК РФ могут быть прекращены риски, что застрахованы договором — по той причине, что даже после погашения кредита риски сохраняются (определение ВС РФ от 13.02.2018 по делу № 44-КГ17-22).

Кроме того, Верховный Суд России в обзоре судебной практики от 06.06.2019 года указал, что досрочное погашение кредита не может быть самостоятельным основанием для возврата заемщику страховой премии за периоды за пределами фактического срока выплат по кредиту. Правомерно говорить о том, что такой позиции придерживаются и нижестоящие суды при разрешении споров между заемщиками и банками (страховщиками).

Вместе с тем, должны быть учтены прочие обстоятельства правоотношений с учетом действий кредиторов, страховщиков и их клиентов. Так, если очевидна прямая связь между фактом получения кредита и оформлением страхового полиса (например, страховая премия уменьшается синхронно снижению остатка задолженности по кредиту), то при досрочном погашении кредита страховщик не должен получать страховых премий в дальнейшем — поскольку они с погашенным кредитом уже не будут связаны (Определение ВС РФ от 22.05.2018 № 78-КГ18-18).

В свою очередь, если связь между оформлением кредита и полисом неочевидна, то есть, страховая премия не зависит от величины остатка долга перед банком, то суд может признать за страховщиком право получить всю страховую премию по заключенному договору. Суд может признать при этом, что само по себе досрочное погашение кредита не сопровождается обязательным прекращением договора страхования, отчего оснований для возврата страховой премии у заемщика не будет (Определение ВС РФ от 28.08.2018 № 44-КГ 18-8).

Какие Виды Страховок Можно Вернуть в 14 Дневный Срок?

Практика заключения страховых договоров в потребительском кредитовании широко распространена – их настойчиво предлагают в каждом банке. При заполнении анкеты менеджер ненавязчиво намекает, что со страховкой шансы получить кредит намного выше.

Отказ череват неодобрением кредита или более высокими процентами. Проще согласиться на страховку, а затем грамотно оформить ее возврат. По закону, допускается отмена большинства договоров в течении 14 дней, если речь идет об оформлении добровольного страхования.

Под него попадают средства, потраченные на следующие виды страхования:

  • От недобровольной потери работы (когда увольнение произошло в результате банкротства компании или по сокращению).
  • От инвалидности, недееспособности или смерти (жизнь и здоровье).
  • Защита от финансовых рисков (таких как возможность невозврата кредитных средств).
  • Утрата прав на недвижимость и иное дорогостоящее имущество (титульное страхование).

Вышеуказанные виды страховок могут оформляться при получении любых займов: потребительских, автокредитование и пр. Исключение составляет ипотека: в большинстве случаев при ней приобретается страхование имущества, а титульное используется реже.

Перечень видов страховок, деньги за которые вернуть не получится в течении 14 дней, указан в п. 4 Указания Банка России:

  • защита здоровья и жизни иностранных граждан, пребывающих в РФ для трудоустройства;
  • добровольное страхование граждан РФ, приобретенное с целью защиты здоровья за пределами страны и компенсации оплаты возврата останков в РФ в случае гибели застрахованного лица в иностранном государстве;
  • добровольное страхование, требующееся для допуска гражданина к проведению различных видов работ;
  • приобретение автовладельцами полисов ДСАГО, действующих в международных рамках.

Полную информацию об особенностях возврата можно узнать в договоре страхования. Установление увеличенных сроков допускается, а уменьшение периода возврата (14 дней) является незаконным. Не так важно, в комплекте с каким именно кредитным договором предоставлена страховка. Речь может идти о кредитной карте, займе или потребительском кредите.

Обратите внимание! Вернуть средства в 14 дневный срок по тем же случаям, но по договору присоединения к коллективному договору страхования, не получится. Невозвратными являются деньги, потраченные на страхование ипотечной или залоговой недвижимости.

Рекомендуемые кредиты

– 7 000 000 ₽ до 7 000 000 ₽

  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от до 7 000 000 ₽ до 7 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от %
  • Срок: от  г.  мес. до  лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: день в день

0% в первый месяц

С 13.03.2023г до 03.05.2023г. акция – 0% в первый месяц. Основные условия акции: 0% в первый месяц и от 4,4% со второго месяца при условии оформления страхования. Сумма кредита от 100 000 рублей до 7 млн рублей.

  • Сумма: от до 7 000 000 ₽ до 7 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от %
  • Срок: от  месяцев до  лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: до 2 минут

– 5 000 000 ₽ до 5 000 000 ₽

  • Сумма: от до 5 000 000 ₽ до 5 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от %
  • Срок: от  лет до  лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: не требуется
  • Обеспечение: залог, поручительство
  • Решение: день в день

– 20 000 000 ₽ до 20 000 000 ₽

  • Сумма: от до 20 000 000 ₽ до 20 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от %
  • Срок: от  месяца до  лет
  • Сумма: от до до
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от %
  • Срок: от  месяцев до  лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: не требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: до 2 минут

Как Вернуть Страховку «Газпромбанка» — Особенности Кредита

Страховые компании используют два способа взимания премии: удержание сразу всей суммы за счет увеличения кредита, либо включение премии по частям в кредит. Последнее обладает следующими особенностями:

  • Удерживается сумма обязательных платежей. Например, если стоимость страховки составляет 20 000 руб., сумма разбивается на 12 месяцев. Ежемесячный платеж составит 1 666,66 руб.
  • При расторжении договора в будущем просто уменьшается размер обязательных платежей. Возврат не производится, т.к. деньги взимаются только за текущий период, когда действуют долговые обязательства.

Если страховка не включена в кредит по частям, а уплачена единовременно при его оформлении, компенсация производится в соответствии с нормами законодательства: при обращении в «период охлаждения» либо при досрочном погашении займа.

Здесь важно учитывать некоторые особенности:

Обратите внимание! Полные условия выплаты средств при отказе от страховки содержатся в договоре со СК. Если прошло 14 дней, возможность возврата необходимо уточнять именно в данном документе.

Зачастую кредитные менеджеры включают стоимость страховой защиты в тело кредита. На практике стоимость полиса делят пропорционально на весь срок действия договора, включают в размер ежемесячного платежа и начисляют общий процент.

В результате этого цена защиты в разы увеличивается. В таком случае бланк можно расторгнуть, учитывая некоторые особенности. Особенности расторжения полиса включенного в кредит:

Если в кредит включен обязательный бланк страхования, но с целью экономии можно запросить внести изменения, указав, что оплата будет внесена наличными. В таком случае можно сэкономить.

Когда Договор Страхования «Газпромбанка» Считается Расторгнутым?

Согласно п.7 Указания Банка России, прекращение действия полиса производится в дату поступления в СК соответствующего заявления от отказывающегося клиента.

Важно учитывать, что получив копию заявления о принятии документов на возврат – это не гарантия того, что договор будет расторгнут. Действие бланка добровольной защиты прекращается после того, как страхователь получает денежные средства на карту или расчетный счет.

Дополнительно опытные эксперты рекомендую запрашивать справку, в которой прописано, что договор расторгнут. Запросить справку можно бесплатно, любым удобным способом:

  • лично в офисе;
  • путем направления запроса в свободной форме по электронной почте;
  • путем совершения звонка по бесплатному телефону и оформления заявки на получение справки.

Полученный документ лучше сохранять до тех пор, пока долг по кредиту не будет погашен в полном размере.

«Газпромбанк» — Отказ в Возврате Денег по Договору, Что Делать?

Столкнувшись с отказом, в первую очередь необходимо получить письменное объяснение причин от СК. Для этого страховщику направляется соответствующее заявление о выдаче мотивированного решения по возврату.

После получения письменного решения клиенту нужно изучить указанные в нем причины. Они должны быть подкреплены законодательными нормами.

При неправомерном отказе можно обратиться в суд или подать жалобу в Роспотребнадзор, если действия страховщика нарушают права потребителя.

Есть и другой вариант – отправка жалобы в электронном виде на официальном сайте Центробанка. Здесь необходимо выбрать причину обращения, затем заполнить форму заявления и приложить к нему сопутствующую документацию.

Если СК отправила мотивированный отказ в выплатах, потребуется отсканированная копия письма для рассмотрения в ЦБ РФ. Срок рассмотрения жалоб на страховщиков составляет 30 календарных дней.

На практике все отказы неправомерны. В результате этого следует обращаться в суд. Для экономии личного времени можно оставить обращение на официальном сайте Центрального банка. К электронной заявке приложить качественные фотографии всех документов и ждать решения.

Центральный банк рассматривает обращения максимально быстро, как правило, не более 3 рабочих дней. По итогам рассмотрения будет направлен ответ. В 99% клиент получает возврат денег, поскольку уполномоченный сотрудник ЦБ сам занимается урегулированием вопроса, со специалистом страховой организации.

Направить обращение можно обычным письмом, по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, дом 12.

Оставить обращение можно по бесплатному телефону службы поддержки клиентов: 8 800 250 40 72. Однако в этом случае помочь будет крайне сложно. Не видя документов, специалисты Центрального банка предоставляют только общую информацию, с помощью которой можно решить возникшую проблему.

Помощь Юриста по Возврату Коллективной Страховки по Кредиту

В 99% случаев у банков уже имеются установленные формы коллективных договоров с СК для подписания с клиентами. Они составлены профессиональными юристами, знающими способы избежать выплат премии на законных основаниях.

  • Другой вариант – составление формы договоров с возможностью выплат премий в 14 дней, но при соблюдении клиентом определенных условий, что тоже считается неверным.
  • Третья проблема, с которой приходится сталкиваться судам при разрешении споров о возврате премий – несвоевременное обращение граждан за возвратом.
  • Если они пропускают сроки и договор не содержит возможность выплаты денег после «периода охлаждения», получится только расторгнуть договор страхования. Уплаченные финансы не возвращаются.

Все вышеуказанное является веским основанием для привлечения к сделке «своего» юриста. Несмотря на то, что банк сразу предложит свой экземпляр договора, специалист сам найдет «подводные камни» и, если они не будут устраивать заемщика, лучше отказаться от страхования.

При отказе от страхования финансовые учреждения принимают отрицательные решения по займам, при этом не объясняя причин. Юрист также поможет разобраться в данной ситуации до суда или представлять интересы клиента в суде, если сам будет участвовать в ситуации.

Обращение в Роспотребнадзор при Отказе в Возврате Денег за Страховку

На основании нарушения п.2 и 3 ст. 16 ФЗ от 07.02.1992 №2300-1 граждане могут оспаривать навязанные страховки через Роспотребнадзор. Также туда можно обратиться в случае отказа по заявлению о возврате.

Как это сделать:

  • Собрать всю документацию, относящуюся к кредиту и страхованию.
  • Предоставить документы в территориальное подразделение Роспотребнадзора по месту регистрации страховщика.
  • Срок рассмотрения обращения госорганом составляет 30 календарных дней. Это время дается на принятие решения о проведении проверки банка или страховщика: все зависит от ситуации.
  • Роспотребнадзор инициирует внеплановую проверку, запрашивает документы у кредитора. О проверочных мероприятиях поступает оповещение за несколько часов до визита специалиста в проверяемое учреждение.
  • По итогам составляется акт.

При выявлении нарушений оформляется предписание об их устранении до определенной даты. Если СК не выполняет требования предписания, возможно привлечение к административной ответственности, подразумевающей штрафы.

При неправомерном отказе можно обратиться в суд или подать жалобу в Роспотребнадзор, если действия страховщика нарушают права потребителя.

Есть и другой вариант – отправка жалобы в электронном виде на официальном сайте Центробанка. Здесь необходимо выбрать причину обращения, затем заполнить форму заявления и приложить к нему сопутствующую документацию.

При повторном нарушении размер штрафа может быть увеличен в несколько раз. Также наступает ответственность за невыполнение ранее предъявленных требований госоргана.

Для успешного рассмотрения заявления гражданином должно быть представлено в Роспотребнадзор следующее:

  • договор кредитования;
  • договор страхования;
  • заявление;
  • письменный отказ от СК;
  • чеки об оплате страховки;
  • график погашения займа.

Особенности возврата страховки в популярных банках

Выберу.ру выяснил, когда можно вернуть деньги, если договор займа заключен в одном из топовых банков.

Сбербанк

Если вы берете кредит в этой организации, вам предложат оформить полис в дочерней компании – «Сбербанк Страхование жизни». Если вы изъявляете желание отказаться от услуги СК и вернуть выплаченные взносы, это необходимо сделать в течение 14 дней с того момента, когда соглашение вступило в силу. Средства зачисляются на счет заемщика не позже 7 дней после подачи заявки.

Обратите внимание! Заявку надо подавать лично застрахованному в том отделении банка, где вы оформляли кредит.

ВТБ

Если получаете кредит в этом банке, вы можете оформить полис как в сторонней СК, так и в дочерней компании – ВТБ-Страхование. Подать заявление на возврат средств необходимо в течение 14 дней. Но только если за это время не произошел страховой случай. Заемщик может рассчитывать на сумму в полном объеме, но в ряде случаев СК может удержать неустойку. Средства переводятся в течение 15 дней. Чтобы получить обратно денежные средства надо сначала обратиться в сам банк, а потом – в страховую компанию. Банк обязан вынести решение сразу же, СК принимает решение в течение 10 дней.

Альфа-Банк

Если вы оформили кредит в этой организации, вам предложат приобрести полис в СК АльфаСтрахование-Жизнь. Период охлаждения составляет 14 дней. Если за это время не произошел страховой случай, вы можете вернуть деньги. Заявку подать можно не только в офисе Альфа-Банка, но и онлайн. Перевод средств занимает 14 дней. Срок рассмотрения заявления, включая выплату, составляет 7–10 рабочих дней с даты поступления его оригинала в СК.

Банк Хоум Кредит

Оформить полис здесь можно в Хоум Кредит Страхование. Период охлаждения – также 14 дней. Если за это время не было страхового случая, вы имеете право отказаться от полиса. Заявка рассматривается в течение 10 дней. После этого средства переводятся на счет заемщика.

Почта-Банк

При получении потребительского кредита полис можно оформить в четырех СК: СОГАЗ, Согласие, КАРДИФ и АльфаСтрахование-Жизнь. Если в течение 14 дней с момента получения кредита не произошел страховой случай, вы можете вернуть деньги (в некоторых договорах срок составляет всего 5 дней).

Россельхозбанк

При оформлении кредита вам предложат оформить полис в РСХБ-Страхование. Отказаться от него вы можете в течение 5 дней. За это время нужно определиться, нужна ли вам страховка. Средства возвращают на счет в течение 10 дней после рассмотрения заявки.

Судебная Практика Возврата Коллективных Договоров Страхования

Сейчас судебная практика по возврату коллективной страховки постоянно пополняется новыми решениями и определениями, где суды принимают стороны истцов. Характерный пример – Определение ВС РФ от 31.10.2017 N 49-КГ17-24. Благодаря вышеуказанному Определению дело передано на повторное рассмотрение.

Есть и отрицательный пример – Решение № 2-1789/2018 2-1789/2018, где заемщик просил суд признать недействительными пункты кредитного договора по части оплаты страховой премии и стоимости подключения к страховой программе. Иск не был удовлетворен на основании добровольного подписания соглашения клиентом.

Страховщикам, которые в установленный законом 10-дневный срок после получения заявления об отказе, не возвращают деньги, приходится выплачивать не только комиссию за подключение услуги, но и компенсацию морального вреда, неустойку, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований и государственную пошлину.

Такое решение, к примеру, принял Калининский районный суд г. Уфа республики Башкортостан. Некая Г.Д 8 февраля 2018 г. заключила кредитный договор со Сбербанком и подписала заявление об участии в программе добровольного страхования. 15 февраля она направила заявление об отказе в программе страхования.

Но страховщик (СК «Сбербанк Страхование Жизни») деньги не вернул. После чего Г.Д. обратилась в суд. Он встал на сторону истца и присудил выплатить СК не комиссию за подключение услуги, штраф и компенсацию морального вреда. И такие решения выносятся судами все чаще, поэтому страховщики стараются вернуть деньги в досудебный период.

Каждый случай рассматривается судами индивидуально, но, если граждане считают, что решение об отказе в удовлетворении исковых требований принято немотивированно, у них есть возможность оспорить его в апелляционном порядке до вступления в законную силу.

Порядок возврата страховки

Если в договоре стороной выступает страховая компания, вы можете аннулировать соглашение в течение 5−14 дней после его вступления в силу. Срок зависит от условий полиса.

  • Прийти в офис страховой компании. С собой нужно взять паспорт, полис и кредитный договор, квитанцию об оплате страховки. Если вы обращаетесь не в дочернюю страховую компанию банка, также необходимо предоставить справку о досрочной (полной) выплате займа, реквизиты счета, на который поступят деньги.
  • Заполнить бланк заявки об отказе от услуг СК. Необходимо указать в том числе реквизиты счета, на который должны поступить средства, выплаченные за страховку.
  • Дождаться зачисления денег на счет.

Но не всегда есть возможность и желание посещать офис страховой компании. В этом случае найдите образец заявления на ее официальном сайте, распечатайте и заполните его. После этого заявку вместе с документами и копией паспорта следует отправить по почте или экспресс-доставкой по адресу СК. Если банк (например, Альфа-банк) предлагает услуги дочерней страховой компании, можно подать заявку в его отделении или через интернет (в личном кабинете на сайте).

Важно! За то время, пока компания обрабатывает ваше заявление, не должно наступить страхового случая. Если он произошел, ситуация изменится. Вам либо вернут деньги за оформление полиса, но не выплатят страховую премию, либо наоборот – СК возместит потери банка, но деньги обратно вы не получите. Оба варианта сразу невозможны.

Если требование клиента удовлетворено, деньги за страховку поступят на счет в течение 10−15 дней с момента подачи заявки.

Иногда в договоре указывают дополнительные условия его расторжения, например:

  • требуют направлять документы на адрес, отличный от официального адреса страховой компании;
  • заверить копии документов у нотариуса.

Законом такие требования не предусмотрены, но, если есть возможность, лучше их выполнить, чтобы избежать лишних проблем с СК.

Если вы получили отказ в возврате страховой премии по формальным обстоятельствам, не огорчайтесь, это решение можно обжаловать в суде. Для этого определена специальная процедура. Сначала будет необходимо направить жалобу в адрес финансового уполномоченного, после чего подать исковое заявление.

Также обжаловать решение СК можно в Банке России. Заявление можно отправить заказным письмом ли на сайте банка во вкладке «Интернет-приемная», там же можно будет узнать статус вашего обращения (необходимо будет указать его номер, дату регистрации и адрес своей электронной почты).

Можно ли Вернуть Страховку по Кредиту – Закон Страхования Жизни

Закона, обязывающего страховать кредит, не существует. Но, и противозаконным предложение банком дополнительных услуг не является. Выделяют следующие виды страхования.

  • Обязательное. Без него невозможно получить кредит под залог имущества – банк страхует предмет залога: приобретаемое в ипотеку или закладываемое жилье, автомобиль.
  • Добровольное. Любые другие страховые случаи, в том числе страхование жизни и здоровья, потерю трудоспособности и т.д. Заключение договора на них необязательно при получении кредита.

Что говорится в законе о обязательном страховании жизни и здоровья? ГК РФ ст. 935 пункт 2:

Банки уделяют большое внимание обучению кредитных менеджеров. Профессионалы своего дела быстро и умело убеждают клиента поставить подпись под договором страхования. Это потом он обнаружит, что переплачивает банку не только проценты, но и сумму страховки.

Судиться с банком о принуждении к заключению ненужного договора бессмысленно – под ним стоит подпись клиента. То есть, действие совершено добровольно и без принуждения, знакомиться с текстом договора до подписания никто не мешал.

Отказаться от уже заключенного договора и вернуть деньги за страховку вполне реально – закон на стороне клиента. Но, сделать это нужно грамотно и в срок. Как? Об этом расскажем ниже.

Условия для Досрочного Погашения Кредита – Закон и Заявление

Досрочное погашение кредита позволяет сократить сумму переплаты, поэтому многие заемщики предпочитают пользоваться такой услугой.

Согласно законодательству, банки не вправе препятствовать клиентам, желающим прекратить долговые обязательства раньше установленных сроков, но кредиторы все же идут на некоторые ухищрения, т.к. такие операции им невыгодны:

  • В некоторых финансовых учреждениях закрыть долга можно только спустя полгода после получения денег, даже если они впоследствии не понадобились. За 6 месяцев клиенту придется уплачивать проценты, установленные договором.
  • Иногда требуется заблаговременная подача заявления на досрочное погашение. Банками устанавливаются индивидуальные условия.

Важно! Досрочное внесение денежных средств негативно воспринимается кредиторами, но может положительно повлиять на кредитную историю заемщика. Это актуально для тех, кто допускал просрочки в период кредитования и хочет пользоваться займами в дальнейшем.

До момента окончательного расчёта гражданину следует ознакомиться с нормами договора займа. В статье 11 закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите» указано, что клиент обязан уведомить займодателя о возврате долга не менее, чем за 30 дней. В соглашении может быть предусмотрен более короткий срок.

Гражданин обязан направить заявление по адресу, указанному в договоре. В обращении указывается:

  • информация об адресате: должность руководителя отделения или филиала, где гражданин получил заём, место нахождения юридического лица;
  • Ф.И.О. клиента, адрес проживания, реквизиты паспорта;
  • утверждение, что автор заявления уведомляет банк о том, что собирается осуществить полный расчёт по обязательствам, предусмотренным кредитным контрактом;
  • номер и дата соглашения о займе;
  • дата полного расчёта;
  • способ исполнения обязательств (например, списание со счёта клиента, специально открытого в рамках кредитного договора);
  • дата, подпись, фамилия и инициалы.

Заявление составляется гражданином самостоятельно. Если в банке есть утверждённый шаблон, следует использовать его.

  • Подать заявление можно через специалиста банка. В этом случае следует оформить 2 экземпляра, чтобы на одном из них работник компании поставил свою подпись и дату получения обращения.
  • Другой вариант – доставка корреспонденции почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой. Документы, подтверждающие получение письма адресатом, следует сохранить.

Если договор с банком предусматривает штрафные санкции за досрочное прекращение обязательств, выплату процентов за будущий период, то такие положения незаконны. Для ускорения процедуры клиенту стоит выплатить всё, что полагается по условиям соглашения, и уже после требовать возврата денег через суд.

Деньги перечисляются на счёт клиента, указанный в соглашении. По договорённости с банком возможны способы выплаты долга, например, внесение наличных в оговоренный заранее день.

После возврата средств и прекращения действия соглашения физические лица стараются получить в банке справку, подтверждающую полное исполнение обязательств со стороны клиента. Хотя оформление подобных документов обычно не предусмотрено договорами, сотрудники банков идут навстречу клиентам.

Какие Существуют Способы Досрочного Погашения Кредита?

По условиями кредитования банки могут устанавливать два вида платежей – дифференцированные и аннуитетные. В первом случае размер ежемесячно меняется, и они используются реже.

Наиболее популярными считаются аннуитетные: на всем протяжении выплат величина остается постоянной, но может меняться при досрочном внесении денежных средств.

Существует два способа досрочного погашения долга:

Частичное досрочное погашение в счет уменьшения ежемесячных платежей выгодно тем, кто имеет нестабильный доход и хочет снизить финансовую нагрузку. Для уменьшения размера переплаты по кредиту наиболее оптимально сокращение сроков кредитования.

Какие Виды Страховок Можно Вернуть при Досрочном Погашении?

При оформлении разных видов займов клиентам могут быть предложены следующие виды страхования:

  • Защита жизни и здоровья. Если заемщик получит инвалидность и станет нетрудоспособным, выплаты банку будет производить страховая компания.
  • Страхование от безработицы. Такая страховка позволяет банку получить гарантию возврата денег в случае сокращения заемщика. Увольнение по собственному желанию страховым случаем не считается, и клиенту придется возвращать средства самостоятельно.
  • Защита имущества от порчи при пожаре, наводнении, умышленном повреждении третьими лицами, краже и пр. Данный вид страховки актуален при автокредитовании и ипотеке. В первом случае оформляется КАСКО, но есть кредиторы, не требующие приобретение данного полиса, но у них могут быть повышены процентные ставки. Страхование жилья при ипотеке является обязательным, и от него отказаться нельзя: выдавая крупную сумму на жилье, банк должен быть уверен в возврате.

Отношения могут быть оформлены:

  • в виде отдельного соглашения;
  • в виде присоединения к договору, ранее заключённого банком и страховой компанией.

Гражданин Афанасьев О.Н. взял потребительский кредит на сумму 700 000 руб., им был приобретен полис страхования жизни и здоровья. Заемщик добросовестно вносил обязательные платежи на протяжении 6 месяцев, но потом попал в ДТП и получил 2 группу инвалидности, став нетрудоспособным. Законный представитель Афанасьева О.Н.

Как и куда направлять заявление

Заявление может быть направлено как в банк, так и в страховую компанию. Если есть сомнения (когда для заявителя, исходя из содержания документов, подписанных при оформления кредита, не очевидно, кто должен осуществлять возврат), можно отправить по одному экземпляру документа и в банк и в страховую компанию. Ответственные сотрудники из обеих организаций при необходимости свяжутся с заявителем и проинструктируют насчет дальнейших действий.

Заявление может быть передано в банк или страховую организацию (или в обе организации):

  • в рамках личного визита заявителя;
  • по почте (адреса можно узнать в отделении банка, в котором был оформлен кредит, или в отделении страховой компании, расположенном в городе);
  • при наличии возможности – онлайн через Личный кабинет клиента банка (страховой компании) в электронном виде в соответствии с требованиями, установленными банком или страховой компанией.

Если заявление останется без ответа, рекомендуется направить жалобу в Банк России через специальную онлайн-форму.

Образец заявления о расторжении договора страхования и возврате страховой премии

Скажется ли возврат страховки на размере кредитной ставки

Повышенный процент нужен банку, чтобы компенсировать возможные финансовые потери, если клиент будет не в состоянии вернуть взятый кредит.

Если вы хотите сэкономить на страховке, у вас есть два варианта:

  • Досрочно погасить кредит и вернуть деньги. Если заемщик выплатил «тело» займа и проценты и получил от банка справку о полном погашении долга, ему нужно подать заявление в СК, чтобы расторгнуть договор. Это станет основанием для возврата части ранее выплаченной суммы страховки. При этом банк не имеет права повысить процентную ставку, если кредит уже был выплачен.
  • Аннулировать договор страхования в период выплаты кредита. Если клиент отказался от договора с СК еще до того, как погасил долг, ситуация будет обратной. В этом случае банк имеет право поднять процентную ставку в соответствии с условиями кредита.

При этом есть ряд нюансов, которые нужно учитывать. Все зависит от того, прописано ли в договоре займа условие соглашения с СК или он заключается без страхования риска невозврата. Этот пункт влияет и на изменение процентной ставки. Если напрямую оговаривается, что при отказе от страховки переплата возрастает, то банк при досрочном погашении займа поступит именно так, как ему выгодно. То есть обяжет клиента доплатить разницу, которая образуется при изменении процентной ставки.

Такое условие ставит заемщика и банк примерно в равные условия. Кредитор не сможет привязать величину процентной ставки к факту оформления страховки. А если в договоре кредитования содержится пункт, что переплата увеличится – точные значения должны быть указаны в процентах и цифрах. Если клиент отказывается от соглашения со страховой компанией или расторгает его до выплаты займа, условие вступает в силу.

Обратите внимание! Банк может прописать в договоре, что страховая премия не возвращается при расторжении договора с СК. Если вас не устраивает этот пункт, лучше взять кредит в другом учреждении.

«Газпромбанк» – Какие Полисы Нельзя Вернуть по Закону?

Банковская организация на основании ФЗ № 353-ФЗ имеет право предлагать заемщику ряд услуг по страхованию кредитных обязательств при оформлении займа, однако обязывать заемщика соглашаться на дополнительные условия не имеет права.

Законодательством предусматривается строго определенный перечень займов, при оформлении которых страхование кредита обязательно, к ним относятся:

  • Страховка от утраты права собственности (титула) на жилье при покупке недвижимости на вторичном рынке. Срок обязательного страхования ограничен тремя годами, так как согласно положениям ГК РФ по истечению данного времени прекращается срок исковой давности.
  • Автокредитование, обязательным условием которого является оформление полиса ОСАГО (КАСКО). Без согласия на страховку заемщик гарантированно получит отказ.

В остальных случаях оформление полиса страхования согласно действующему законодательству является добровольным и не может быть возложено на заемщика в принудительном порядке без права отказа от таких услуг.

Оформление полиса необходимо банковским организациям, так как он гарантирует возврат заемных средств при инвалидизации или смерти заемщика, поэтому кредиторы часто предлагают клиентам улучшенные условия:

  • Пониженную процентную ставку, которая может быть существенно ниже стандартной на 2-2,5% в зависимости от вида, размера и срока кредита;
  • Льготные условия оформления займа, предполагающие расчет процентной ставки по сумме фактического долга, а не общего размера кредита, что позволяет снизить ставку за весь срок долговых обязательств в 1,5-2 раза;
  • Более длительный период кредитования, что позволяет уменьшить ежемесячные платежи по обязательствам и другие более выгодные условия.

Вернут ли страховку при досрочном погашении кредита

Можно выделить 2 типа правоотношений между заемщиком, банком и страховой компанией, при которых возможен возврат страховки по кредиту при погашении задолженности перед банком:

  • кредит и страховка по нему были оформлены не ранее 1 сентября 2020 года;
  • кредит и страховка были оформлены ранее указанной даты.

В каждом случае применяются разные нормы законодательства. До 1 сентября 2020 года не было норм, однозначно предписывающих банку (страховой компании) вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении обязательств заемщиком. С 01.09.2020 г. вступили в действие положения Закона от 27.12.2019 № 483-ФЗ, которым были внесены изменения в Закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». В соответствии с данными изменениями стало возможно вернуть часть страховки при досрочном погашении кредита, а в некоторых случаях и полную страховую премию на законном основании.

Рассмотрим подробнее, каким образом осуществляется возврат страховки по кредиту при досрочном погашении по правилам, действующим с 1 сентября 2020 года.

Закон о Возврате Страховки по Кредиту в «Период Охлаждения»

В ноябре 2015 г. Банк России издал Указание № 3854-У, регламентирующее порядок и условия заключения и расторжения договоров добровольного страхования. Этим нормативом и последующими к нему изменениями введено понятие «период охлаждения».

Он подразумевает срок, в течение которого можно отказаться от заключенного страхового договора с возвратом средств. Изначально он составлял 5 дней, а с 2018-го – 14 календарных дней (Закон о возврате страховки в «Указании Банка России № 4500-У от 21.08.2017 г.»). На удовлетворение заявления о расторжении договора страховщику отводится 10 рабочих дней.

Норма была принята, чтобы повысить защиту прав и законных интересов страхователей. Также это приводит к снижению негативных последствий в случаях недобросовестных действий от участников рынка. Правило распространяется практически на все виды страхования, которые могут быть оформлены вместе с кредитом.

В п. 2 вышеуказанного акта говорится, что страховщик вправе предусмотреть более длительный срок возврата. Достоверные критерии всегда устанавливаются в договоре страхования, поэтому перед обращением в СК нужно внимательно его изучить.

Например, увеличенный срок устанавливается ООО СК «Сбербанк Страхование» и ООО «Хоум Кредит»: обратившись туда в течение 30 календарных дней с момента подписания договора, у заемщика есть возможность вернуть 100% премии.

При пропуске указанного срока расчет сумм для возврата производится пропорционально количеству прошедших дней использования страховки до момента окончания периода ее действия. Данное правило регламентируется п. 6 Указания Банка России.

Однако, 14 дневный срок возврата страховки распространяется только на страхователей-физлиц. Им может воспользоваться гражданин, указанный в договоре, как Страхователь. Подпись под договором присоединения к коллективному договору страхования, аннулирует это право.

Досрочное расторжение договора страхования предусмотрено и по ст. 958 ГК РФ. Этой нормой можно воспользоваться по истечении периода охлаждения при досрочном погашении кредита. Поскольку речь идет об услуге физлицам, здесь действует и закон о защите прав потребителя.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *